to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır restoranım için Getir restoran paneli kurmaya ve hesabımı aktifleştirmeye çalışıyorum. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde defalarca iletmeme rağmen sistem sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar talep ediyor. Özellikle IBAN numarama gönderilen 1 TL’ye ait dekontu, menüyü ve gönderi...
Deniz Cafe Basınsitesi olarak Getir Yemek’te restoran üyesiyim. 21.02.2026 tarihinde panel üzerinden yanlışlıkla restoran reklamı seçmişim. Reklam hiçbir şekilde başlamamasına ve yayınlanmamasına rağmen bakiyemin -11.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Reklam detaylarında, reklam başlamadan ve yayınlanmada...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Getir Yemek paneli üzerinden restoran kaydı yapmak istiyorum ancak bir haftadır teknik bir engel nedeniyle süreci tamamlayamıyorum. Beş yıl önce Karac...
Getir Restoran Paneli için gerekli tüm evrakları 4–5 Şubat tarihlerinde eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Panelim açık, giriş yapabiliyorum ancak restoranım hâlâ satışa açılmadı. Defalarca telefonla arayıp durumu bildirdim, her seferinde “şikayet...
Restoran paneli aylardır satışa kapalı, tüm gerekli işlemleri yaptık ve hâlâ kapalı. Mail attık ve menüler yüklendi, şu an yine menüler yok ve satışa kapalı görünüyor. 2025 Ekim ayından beri bu durumdayız ve müşteri temsilcisiyle de görüştük, yine aynı durum.
GetirYemek üzerinden Kütahya Merkez’de bulunan Gurme Chef isimli restoranımızın paneli açılmış olmasına rağmen sistemde “satışa kapalı” olarak görünüyor. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle GetirYemek üzerinden satış yapamıyoruz. Defalarca sizinle iletişime geçtik ve tarafınızca önerilen tüm adımları eks...
Getir ile çalıştığım restoran hesabımda son 1 aydır yapılan komisyon kesintilerinde ciddi tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Komisyon oranları hakkında net bilgi almak ve benden hangi oranlarda, hangi başlıklar altında kesinti yapıldığını öğrenmek istedim ancak hiçbir kanaldan açık ve tatmin edici bi...
Kartepe’deki Petit Delice isimli işletmemiz için Getir Yemek restoran paneli açılışında yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. 24 Aralık’taki restoran başvurumuz için 15 Ocak tarihinde müşteri temsilcisini aradım. Görüşme öncesinde panelde eksik evrak uyarısı görünmezken, görüşme esnasında bir anda...
Getirden saat 2'de yemek söyledim ve restoranla evimin arası yalnızca 200 metre. 1 saat boyunca hazırlanıyor gözüktü. Özellikle temsilciye bağlanıp dedim ki yemeğim gelmeyecekse şimdiden iptale düşsün getirmeyeceklerse bileyim. Ona göre saat çok geç olmadan başka yerden yemek söyleyecektim çünkü. Ö*...
13.01.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Getir Yemek restoran paneli üzerinden aldığımız, yaklaşık 318 TL tutarındaki Y371 numaralı siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Restoranımız Diplomalı Gurme Ürün Tavuklu Pilav ve Çorba’dan verilen bu siparişte, kurye siparişi 1 saat 15 dakika boyunca müşteriye...
Getir Perakende Lojistik a. Ş. İle aramızda akdedilmiş Üye iş yeri Sözleşmesi kapsamında serman gıda limited şirketi adına kayıtlı restoran panelim 12.12.2025 tarihinden beri, yani 1 aydan uzun süredir kapalı durumdadır. Bu süre boyunca [email protected] adresine defalarca e-posta gönderdim, sistem...
En döner isimli işletmem için Getir Yemek restoran paneli açma sürecini başlattım. Gerekli tüm evrak ve onaylarımı tamamlamama rağmen, tarafıma panelin aktif edilmesi için aranacağım söylendi ancak 3 gündür hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanamıyorum, dola...
Yaklaşık 3 haftadır Getir Restoran Panelim aktif edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve kimse muhatap olmadı. Gerekli belgeleri tekrar gönderdim fakat yine de bir ilerleme sağlanmadı. Sivas Merkez’de hizmet vermek için başvuru yaptım ve restoran bilgilerim...
Getir Yemek Restoran başvurusu yaptık ve panelimiz açıldı, ancak yaklaşık bir aydır hala aktif edilmedi. Restoranımız “Özurfa Keyf-i Ciğer” (Kars Merkez) için defalarca mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de sadece mail atmamız is...
"Uzunca bir süre isletmecisi olduğum getir restoran firmasının sorunumu çözmeyip mağdur etmesinden sonra şikayet var sitesinde şikayetimi oluşturduğum anda 1 2 saat geçmeden yetkililer tarafından aranıp 5 dakika içerisinde profilim aktif edilip işime başladım getir yetkililerinin bu konuda gerekli ve yetkili personelleri üzerinde çalışmalar yapıp yetkilerinin gözden geçirilmesi çok iyi olur benim gibi bu konu hakkında mağdur çok işletme var benim sorunum çözüldü diğer arkadaşlara başarılar diliyorum"
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Arnavutköy’deki Köfteci Baba adlı işletmem için Getir Yemek restoran paneli açmaya çalışıyorum. İlk başvurumda, bölge soruml...
Yaklaşık 1,5 ay önce Getir Yemek üzerinden ilgili şube için restoran paneli açılması başvurusunda bulundum. Ancak bu süreçte ne düzgün bir muhatap bulabildim ne de bir gelişme yaşandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
6 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Mersin ili Yalınayak Mahallesi'nde açmış olduğumuz Atom Hanem isimli restoranımızın Getir platformunda panelinin açılması için gerekli tüm evrakları eksiksiz bir şekilde gönderdim. Son olarak sadece IBAN hesap dökümü eksik denildi, onu da bizzat bankadan alıp ilettim...
İstanbul Sultanbeyli’de Bozkurt Dondurma Cafe olarak ayın başından beri Getir Yemek restoran paneline kaydımı tamamladım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen operasyon yetkilisi atanmadığı için hâlâ satışa başlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat “bizim yetkimiz yok, operasy...
Restoranımızın paneli açıldı fakat satışa kapalı görünüyor. Sizinle iletişime geçtik ancak hala aktif hale getirilmedi. Sizin önerdiğiniz adımları uygulamamıza rağmen sorun devam ediyor ve restoran satışa kapalı uyarısı alıyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçerek restoranı aktif hale getirmemize yard...
Getir Yemek restoran panel başvurusu yaptık. Yaklaşık altı hafta geçti ve hâlâ muhatap bulamıyoruz. Aradığımızda sadece 'Talebiniz alınmıştır' deniliyor ve süreç uzatılıyor. Defalarca e-posta göndermemize rağmen geri dönüş alamadık, bilgi verilmedi. Başvurunun bu kadar beklemesi gerçekten çok garip....
1.5 ay oldu. Restorant açılış paneli için başvuruda bulundum ve aktif hale gelmedi. Telefon ile görüşme sağladığımda müşteri temsilcisi sadece mail yolu ile iletişime geçebileceğimi söylüyor. Günde 10 tane mail atıyorum ama tenezzül edip geri dönüt sağlayan kimse yok...! Muhatap yok.! s**********@ho...
Restoran sahibiyim, Getir Yemek panelini açmak istiyorum ve 1 aydır açılmasını bekliyorum. Panelim açılmadı. 25 kereden fazla operasyon birimini, T**** Hanım ve İlyas Bey'i aradım ancak herhangi bir gelişme olmadı. Çok mağdur oldum, 1 aydan fazla süre geçti. Restoranı açalı bu kadar zaman oldu fakat...
Merhaba, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Getir Yemek restoran platformuna başvuru yaptım ve panelim açıldı. Ancak giriş aşamasında telefon numaramı yanlış girmem nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili destek almak için tarafınıza ulaştığımda, yeni bir telefon numarasıyla tekrar başvuru ...
