Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil'den Aldığım Cihazda Şebeke Sorunu

profile
Nurullah
28 Ocak 2025 09:14
2.902

Getmobil'den aldığım 11 Pro Max, 6 günlük kontrolün ardından kargoya verilip elime ulaştı. Telefonda sürekli bir şebeke problemi vardı, resmen telefon değil tablet almıştım. Arama yapamıyor, internet kullanamıyordum. Wi-Fi ve Bluetooth zaten muammaydı. Getmobil servisi, kontrol ettiği ürünlerin içinde vidaların üzerine kendi stickerlarını yapıştırır. Vidayı sökmek için etiketi kaldırmanız gerekir. Böylece garantiye gönderdiğinizde etiket yoksa veya deforme olmuşsa açılıp açılmadığını anlarlar.

Ben cep telefonu tamircisiyim. Garantiden çıkacağını bildiğim halde cihazı kendim açıp söktüm. Getmobil ekibinin kör gözlerinden öperim. Anakartın alt bordunda bulunan şebeke anteni lehimleri kopuk olduğunu görememişler veya görmezden gelmişler. Güya bir de teknik servisiniz cihazı yenilerken her şeye özen gösteriyor. 😅 Getmobil servisi acemi bir işçilik gösteriyor. Arkadaşlar,
Cihazımdaki sorunu düzeltmem bana 6 saatlik işçiliğe ve cebimden 4200 TL malzeme ücreti çıkmasına sebep olurdu. Tabii ki teknik işlemleri kendim yaptığım için bu zarara uğramadım ancak normal şartlarda doğacak sonuç bu.

O sorunu gördükten sonra zaten garanti servisine güvenmek acemilik olurdu. Bariz bir sorunu görememiş veya görmezden gelmişler. Getmobil acemice bir pişmanlıktır.

28 Ocak 2025 12:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Nurullah
Nurullah
28 Ocak 2025 12:07

Yav hehe

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 14:44
6.191
"Arayan kişi çok nazikti. Teşekkürler..."
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2025 12:34
2.034
"Şikayeti oluşturduktan sonra tamir süreci bittiğini öğrendim en sonunda alakası var mı bilmem ama teşekkürler şikayet var"
Getmobile'de Sorunlu Telefon ve İletişimsizlik
Getmobile'de Sorunlu Telefon ve İletişimsizlik
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 00:10
1.663
"Çok teskıu ederiz"
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 14:17
1.653
Benzer Şikayet Yaz