Sigorta Dosyası Ödemesi Ve İletişim Sorunları

Aracımız 08.01.2025 tarihinde 2025351001673 numaralı dosyası açılarak ares oto (RS) servisine bırakılmıştır. Servis ve Exper dahil hiçbir şekilde ilgilenmemiştir. Her arandığında ya telefon açılmamış ya da parça gelmedi diye ötelenmiştir. Hep iyi sigorta, Ares oto ve Exper yardımcı olmamıştır. 08.04.2025 Bugün araç servisten hiçbir işlem yapılmadan teslim alınacaktır.


2024351035437 dosya numaralı aracımızın dosya açılış tarihi 02.12.2024'tür. Bugün 05.02.2025 tarihi itibarıyla, araca anahtar teslim fiyat verdiğimiz tarihten itibaren 1.5 ay, dosya açılalı ise 3 ay olmuştur. Dosyamız yasal süreci geçmiştir ve hem müşteri hem de servisimiz mağdur edilmiştir. 6 kez d...

2025351030663 numaralı kasko hasar dosyamız ile ilgili olarak 30.07.2025 tarihinde gerekli evrakları Hep İyi Sigorta’ya mail olarak ilettik. Ancak aradan 7 gün geçmesine ve tekrar mail göndermemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise başka bir kişiye...
Hepiyi Sigorta müşteriyle ilgilenmiyor. 22.04.2025 günü aracımla kaza yaptıktan sonra götürdüğüm araç servisi, 23.04.2025 günü 2025351017387 dosya numarası ile kaza dosyasını açtı. Daha sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen 8 Mayıs'a kadar dönüş gerçekleşmedi. Servise 8 Mayıs'ta e...

Dosya no:2025351018033 dosya numaralı hasar kaydı araç sahibiyim. 25.04.2025 tarihinde dosyamız açıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir Exper mail verdiler. Oradan da yazdım ama geri dönüş olmadı. Arabayı yapacak olan ustaya da geri dönüş yapılmadı. Mailler ile iletişim sağlanamıyor. Cevap ...
Yorumlar