to read complaints and reviews, or file yours. 
@idefix denen pazar alanı. Ürünün tarafıma kargo takip numarası gelmesine rağmen stok problemi yüzünden satıcı tarafından ürünün teslim edilemeyeceği söylendi. Hemen İdefix'i aradım. Mağdur olduğumu alternatif pazardaki ürününde bu bekleme süresinde satıldığını, mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmalarını ilettim. Aldığım cevap idefix olarak size yardımcı olamayız gidin tedarikçi firma ile çözün. Biz tedarikçiden direk alacak olsak alırız zaten. Sizin güvenilir bir alışveriş ortamı sunduğunuzu düşünüp sizden aldık fakat hata etmişiz. Kesinlikle İdefix'ten ürün tedarik etmeyin. Pişman olursunuz.
İdefix’ten yaklaşık 5 gün önce bir sipariş verdim ve hala ürün “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürün bırakın kargoya verilmiş olmayı, satıcının elinden bile çıkmamış! Bu kadar ilgisiz ve yavaş bir sistemle karşılaşmak gerçekten sinir bozucu. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde ...
İdefix internet sitesinden yapmış olduğum siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bana iletilen bir kargo olmadı. İlgili kargo firmasına ulaştığımda böyle bir gönderi numarası (idefix tarafından bildirilen kargo numarası) olmadığını bildirdi. Buna istinaden satıcı firmaya durumu bildirdi...
İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...
İdefix'ten, İdefix satıcısından 13.09'da kızımızın doğum günü için aldığım küçük bir hediyeyi 19.09'da tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ettiler. Oysa ki İdefix platformu üzerindeki farklı satıcıdan ürünün satışı devam etmekteyken, böyle bir yaklaşımı anlayamıyorum. Müşteri memnuniyeti, güvenil...
3 Aralık 2023 gününde vermiş olduğum siparişim hala teslim edilmedi. Kargo firması bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. 6 Aralık gününden beri kargoda hiçbir hareket yok. İdefix 'e durumu bildirdiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürün ortada yok, kargo getirmiyor. Dolayısıyla iptal de edemiy...
Yorumlar