İstanbul Büyükşehir Belediyesi şu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi başvurum yaklaşık 2 hafta bekletildikten sonra reddedildi ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 478*****216 tc kimlik numarası üzerinden sorguladım ve herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan başvurumun reddedildiğini gö...

İBB’nin yeni doğan destek paketi kapsamında gönderilen park yatağın kurulumunu yaparken ürünün mekanizmasının kırık olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde arızalı ulaştı ve park yatağı şu an güvenli şekilde kullanılamıyor. Durumu fark eder etmez İBB’ye başvuru yaparak sorunu bildirdik; ancak ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetkililerine, Ben s**** u****** 14.02.2005 19 Ekim 2025 tarihinde evlendik ve evlilik desteği için 153 hattını arayarak başvuru gerçekleştirdik. Başvurumuzun inceleme sonucunda olumlu değerlendirildiğini, yardım talebimizin onaylandığını öğrendik. Aradan aylar geçm...

İSKİ aboneliğime ait 69260097 numaralı tesisat için 29.03.2026 tarihinde banka uygulaması üzerinden su faturamı ödedim. Ancak online sistemde fatura hâlâ ödenmemiş gibi göründüğü için aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda kaldım ve bu şekilde faturayı iki kez ödemiş oldum. Ekran görüntülerini de k...

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sunmuş olduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, tarafıma hiçbir tatmin edici ve özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama tam olarak şu şekildedir: “Durum: Askıda. İ...

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na hamileliğimin 21. Haftasındayken online sistem üzerinden yeni doğan sosyal yardım başvurusunda bulundum. Şu an 26. Haftadayım ve başvurumun sonucunu yaklaşık iki gün önce İBB Sosyal Destek sayfasına girdiğimde “yönetmelikte belirlenen kriterlere uygun olmadığ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine, İki yıl önce eşimden ayrılmış bir anneyim, 9 yaşında bir oğlumla birlikte yaşam mücadelesi veriyorum. Uzun bir süre Esenyurt’ta ablamın yanında, tek hanede toplam 9 kişiyle aynı evde yaşamak zorunda kaldık. Kalabalık ve zor koşullar hem be...

İBB’nin Yenidoğan Yardım Paketi için yaklaşık 2 hafta önce sistem üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonucunu kontrol ettiğimde yaklaşık 1 haftadır yalnızca kriterlere uygun olmadığım bilgisi görünüyor, ancak hangi kritere uymadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama yer almıyor. Evimizde sadece...

İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 9 Mart tarihinde 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer alıyordu, şu anda ise “doğum bekleniyor” yazıyor ve “başvurunuz henüz sonuçlanmadı” deniyor. Aradığımda da sadece “bekleyin” denilmekle yetiniliyor, sür...

Geçim sıkıntısı yaşadığım için İBB geçim Sofra desteğine geçen sene, 2025 yılının sekizinci ayında, İBB’nin kendi sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aylarca başvurum "süreç devam ediyor" şeklinde bekletildi, çok uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını öğrendim; ancak...

İBB A**** B***** Kütüphanesi’ni düzenli kullanan bir vatandaş olarak, kütüphanenin alt kat salonunun Cumhurbaşkanlığı kararnamesi ve tasarruf gerekçesiyle kapatılmasından ve çalışma saatlerinin 21.00’den 19.00’a çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene kütüphane 21.00’e kadar açıktı ve...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde kayıtlı İSKİ aboneliğime ait 25.03.2026 tarihli Mart ayı su faturam hakkında şikayetçiyim. Normalde her ay 400 ila 600 TL arasında değişen faturalar öderken, Mart ayı faturam bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 4.758 TL olarak gelmiştir. Bu tu...

25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.38’de, 0 212 449 97 00 numaralı telefondan İBB İstihdam Ofisi tarafından güvenlik işi arayışımla ilgili olarak arandım. O sırada numaradan şüphelendiğim ve dolandırıcı olabileceğini düşündüğüm için aramaya olumsuz yanıt verdim. Daha sonra yaptığım araştırmalar son...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesindeki sosyal yardım başvuru sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce Emekli Pazar Desteği başvurusunda bulundum. Başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığına dair bilgi aldım; ancak bugüne kadar ne SMS aldım ne de ödeme tarihine dair net bi...

İBB toplu taşıma şoför kartı almak için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve özel eğitim için istenen 15.000 TL ücreti ödedim. Buna rağmen eğitime girebilmem için yaklaşık 13 gün sonrasına bir tarih verildi, eğitim süresinin de 5 gün olduğu söylendi. Bu süreçte çalışabilmek içi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvuru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım. ...

Silivri Yeni Mahalle’de yeni taşındığım evde su aboneliğini kendi adıma başlatmak istiyorum ancak İSKİ sisteminde gözükmeyen bir sorun nedeniyle başvuru yapamıyorum. Mülk sahibi eski aboneliği iptal ettirmesine rağmen, online işlem ekranında “Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış... Numara...

İSKİ nezdindeki 8815*** numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık beş aydır faturalarımda ciddi bir problem yaşıyorum. Düzenli olarak su faturalarımı ödememe rağmen sistemde bu faturalar ödenmemiş görünüyor ve her ay önceki döneme ait borç varmış gibi, ayrıca cezalı tutarlar eklenerek fatura kesi...

İBB Spor’un internet sitesi üzerinden bugün fitness için online kayıt olmaya çalıştım. Kayıt aşamasında bir sağlık anketi doldurdum ve muhtemelen yanlış bir işaretleme yaptığım için sistem, “Sağlık durumunuz kaydolmak için uygun değildir” uyarısı vererek başvurumu engelledi. Şu an kendi üyeliğimle,...

İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları...

Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne hem süt yardımı hem de sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir dönüş yapılmadığı için birkaç kez telefonla arayarak durumumu sordum. İlk aradığımda dosyamın olumlu olduğunu söylediler, bu bilgiye güvenerek beklemeye de...

Birkaç ay önce İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenen “Köpek Kalbi” adlı oyuna bilet almıştım. Oyuncu rahatsızlığı nedeniyle oyun iptal edilince tarafıma kullanmam için askıda bilet kuponu verildi. Kupon kodum 2C3F****E4 şeklindedir. Dünden beri 11 Nisan saat 15.00’teki “Köpek Kalbi” oyununa bu kupon...