Otobüs Bileti İptalinde Müşteri Mağduriyeti

26.04.2024 tarihinde Yeniçiftlik İstanbul Seyahat yazıhanesinden 28.04.2024 pazar sabah 08:20 saati için iki kişilik bilet satın aldım fakat 28.04.2024 saat 08:00 da Yeniçiftlik deki yazıhanede çalışan kişi beni arayıp 08:20 otobüs seferinin iptal olduğu haberini verdi ve sebebini de bilmediğini söy...

İstanbul Seyahat 4.05.2024 saat 10.00 Tekirdağ biletim vardı. Otogar metrosunun bekletmesi nedeniyle geç kaldım. Kendileriyle bilet saatinden önce iletişime geçtim. Biletimi iptal etmediler. 10.08 de yanlarına gittim. Otobüsün doğal olarak hareket ettiğini biletimin yandığını hiçbir şekilde yardım e...

İstanbul seyahatten akşam 10u geçerken bilet satın aldım. Sefer zaten sabah 10 buçukta iptal etmem gerekti site 12 saat kuralını hatırlattı. İptal etmek için en fazla 10 dakika vs beklemişimdir. Arıyorum firmayı açan yok. Mail atıyorum dönen yok. Gece saat 2'ye kadar firmaya ulaşmaya çalışıyorum üst...

Biletim yandı, beş dakika beklenmedi. 19.01.2025 11:15 tarihinde İstanbul Seyahat'ten Kocaeli- Tekirdağ için bilet satın aldım. Otobüs saatine birkaç dakika kala terminale yaklaşmama ve yolda olduğumu bildirmeme rağmen otobüs beş dakika bekleyemeden hareket etti ve biletim yandı. Mağduriyeti çözmek ...

27.10.2025 Pazartesi günü saat 20:00’de Samsun’dan Tekirdağ’a gitmek üzere İstanbul Seyahat’ten 27279689 PNR numaralı biletimi aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Otogara vardığımda, o saatteki otobüste tek yolcu olduğum gerekçesiyle otobüsün otogara giriş ücreti ödememesi için beni saat 21:00’de kalkaca...