Koltuk Takımı Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Bursa Geçit İstikbal mağazasından 13 Ocak'ta koltuk takımı satın aldım, 11 Mart oldu hala koltuk takımım kurulamadı. Telefonla rica minnet ben arayınca ilgileniyorlar, koltuk mu aldım başıma dert mi aldım anlamadım. Ne servis çalışanlarının ne de bayi yetkilisinin birbirlerinden haberleri yok. Bilin...

İstikbal bayisinden almış olduğum koltuk takımı 3 tane üçlü müşteri temsilcisi bizi uyarmadı. Bunun kumaşında sorun oluyor diye keyifle aldık ama daha 15 gün oturmadan tüylenme ve ip atma meydana geldi. Servisi aradım, bana biraz daha kullanın, iyice tüylenince yardımcı oluruz dedi. Sonra koltuğun b...

İstikbal'den aldığım koltuk takımlarını kullanalım 1 yıl dahi olmadı fakat güneşten solma oldu. Durumu bayiye bildirdim, kayıt açıp firmadan "yetkili servis" geldi. Kumaşın cinsinden ton farkı olabilir dedi, forma da güneş solması demiş. Neticede hiçbir mesuliyet almıyorlar. Ürünü satarken markalar...

Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya'dan 3 ay önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımında yırtıklar çıktı. Servis alıp götürdü, 2 ay tadilatta kaldı ve yeni takım getirdi. Bu sefer de buruşmuş, deforme olmuş takım getirdiler. Bayiye söyledik, haber vereceğiz dediler. 1 ay oldu, haber yok. Satmak için her ...

İstikbal'den aldığımız koltuk takımını yetkili servis elemanı açtığında, koltuk takımının kumaşında yırtıklar ve sigara yanıkları olduğunu, ayrıca koltuk başında çökme olduğunu tespit ettim. Servis elemanlarına gösterdim, resimlerini çektim ve bana daha sonra gelip halledeceklerini söylediler ama ya...