Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtemsatis İtemsatis Hatalı Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet

22 Ocak 10:29
2.563

20 Ocak saat 11 civarında (5256478) numaralı ilanı satın aldım. Satıcı, otomatik teslimatta verdiği bilgilerle gönderdiği maile girdim. Riot Games'e kullanıcı adı ve şifreyi girdim ve bir kod geldi. Gelen kod, verilen mailden başka bir 'bill' ile başlayan maile gidiyordu.

Satıcıya yazdım, benden ısrarla video kaydını istedi. Ne yazdıysam, satıcının tek istediği video kaydını görmekti. Sürekli satıcıya 'Gmail sizde mi? ' diye sordum, sürekli cevap vermekten kaçınıyordu. Amacı, video kaydının olup olmadığını öğrenmekti. Ona göre suçlayacak, video kaydı varsa kanıt da var demek. Böyle bir durumda para iadesi yapıyordur. Ben video kaydını geç başlatmıştım. Satıcıya videoyu attığımda delilin yetersiz olduğunu söyledi.

Destek talebi açacağını, hesabını alıp onu suçladığımı söyledi. Ben de bana otomatik teslimatta ilettiği maile girdim. Mailin içinde 'bill' ile başlayan mailin, ben satın almadan 1 gün önce bu hesaba bağlı olduğu görünüyordu. Video kaydında bunlar var. Satıcı kimlik onaylı ve mağaza hesabından bunları 2 gündür de yöneticilerden cevap gelmiyor ve satıcıya hiçbir şey olmayacak.

Ben uğraştığımla kalacağım. 7-10 gün arasında para iadesi bekleyeceğim. Hesabı alsam da zaten adam 2 hafta sonra geri çekerdi. İtemsatis'tan hesap 'do not buy'. Para iadesi alsam bile parayı İtemsatis hesabına geri atıyorlar. Parayı beklemek istemezseniz, itemsatis'ta harcayın diye.

Fizz
22 Ocak 10:16

Canlı destede bayağı iyi yani hiçbir işi yapamıyorlar başından savıp gönderiyorlar harika bir kadro gerçekten %100 güvenilirlik içinde (You could be scam)

22 Ocak 11:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Evet, dediğiniz gibi canlı destekleri gerçekten çok kötü. Mesajlara geç cevap verdikleri yetmezmiş gibi başlarından savıyorlar sadece. Kendim yaşadığım için söylüyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Nisan 19:12
2.589
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz