to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya.com web sitesi üzerinden sipariş verdiğim 241215202245088811 numaralı sipariş 5 iş günü olmasına rağmen mağazadan teslim olup hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözükmektedir. Hafta başından beri müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hazırlanıyor. Sipariş hazırlanma aşamasında gibi bilgiler verdiler. Ankara Söğütözü mağazasına bazen aktarıyorlar onda ise mağaza telefonları dahi açmıyor kimseyle iletişime geçilmiyor. Sürekli yoğunluktan bahsedip kargo hakkında bilgi verilmiyor. İtopya'ya güvenerek sipariş verdiğim alışverişimde mağdur olmuş durumdayım. 2025 yılına girerken neredeyse bütün alışverişlerin internet üzerinden yapıldığı bu dönemde bu şekilde mağdur edilmek ve bilgi verilmemesi inanılır gibi değil. Kurumsal bir firma böyle olmamalı. Yetkililerden bir an önce 241215202245088811 numaralı siparişimin hazırlanması için hızlandırma işlemlerini yapmasını rica ederim
İtopya mağazasını asla kimseye önermiyorum, kesinlikle ilgilenen yok. Çağrı merkezini arıyorum, hep aynı cevaplar. Siparişleri çıkartamıyorsanız, neden bu işi yapıyorsunuz? İki gün sonra şehir dışına çıkacağım, hala siparişim hazırlanıyor. Bu nasıl ilgisizlik? 241230112145976417 numaralı siparişim ü...
07.11.2023 tarihinde itopya.com'dan 231107194718267141 numarası ile sipariş verdim. Ürün hakkında bir haftadır 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor. Telefonla aradığımda önümde 25-30 kişi olduğu söyleniyor. 08.11.2023 tarihinde siparişle ilgili bir şey sormak için aradığımda önümde 18 kişi va...
itopya.com sitesi üzerinden 17.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen kargoya verilmedi. İnternet sayfalarında 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceğini ama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5-7 gün içerisinde verileceğini söylüyorlar 8 gün oldu. Halen siparişim kargoya verilmedi. Müşt...
Ankara İtopya mağazasından bir kasa toplamak istedim. Siparişin 5. günü ve hâlâ hazırlanıyor. Ben kasayı 1 saatte topluyorum, 3 gündür hazırlanıyor di...
Merhaba, İtopya.com üzerinden 1/12/24 tarihinde 3 kalem sipariş oluşturdum, sipariş numarası 241201113803987783. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişlerim halen kargoya verilmedi. Kendilerini aradığımda ürünlerin 5-7 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verileceğini ilettiler. Bu sürenin internet s...
Yorumlar