to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk başta aldığım bileti değiştirdikten yarım saat sonra sefer iptali verildi. Sonrasında kupona çevrildi ama verdikleri kupon geçersizdi ve hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Tek söylenen şey sistemin arızalı olduğuydu. Sonraki gün ise hiçbir şey olmamış gibi biletle ilgili mesaj geldi ve ben çoktan başka bir firmadan bilet aldım. Sonrasında teyit etmek için aradığımda ise hala bana sistemin arızalı olduğu söylendi ve beklemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, telefondaki yoğunlukları bir türlü bitmiyor. Yarım saatten fazladır bekletiliyorum.
Otobüs saatime yarım saat kala seferi önce iptal ettiler. Daha sonra 1 saat ileriye aldılar. Kendi servisleri ile otogara gelmiş bulunduğum için firmaya gidip biletimi iptal etmek istediğimi söyledim, müşteri hizmetlerimi aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri biletimi iptal etmeme konusunda ısrarcı...
Aldığım bileti bana sormadan iptal edildi. Sefer değişmedi koltuk değişmedi benim biletim iptal edildi. Gerekçe de araç arıza yapmış 10 saat var sefere koskoca firma araç bulup yerine koyamıyor. Paramı geri istiyorum verilmiyor kupon olarak tanımlanıyor. Arıyorum temsilciyi görüşülüp size olumlu vey...
Gece 02:00'de aldığım biletim 03:00'e ertelendi ve saat tam 02:55'te nedensiz şekilde iptal edildi. Ücret iadem yapılmadı. Sistemsel sıkıntı diye geçiştirdiler. Bugün de aldığım bilet yine nedensiz şekilde iptal edildi. Herhangi bir bilgi verilmedi. Ücret iadesi yapılmıyor. Bilginiz olsun. Kesinlikl...
Mücbir sebepten dolayı bilet iptali istedim. Karşılaştığım muamele içler acısı bilet iptali ya da sefer değişikliği için aradım çünkü o şekilde yönlendirdiler. Telefonda 14 dakika hatta bekledim çünkü bir personelle gece vardiyası donduruyorlar e** diye bir tane eğitimsiz birini koymuşlar oraya sord...
Herhangi bir bilgilendirme olmadan sefer iptal edilmiş. Yarım saat sonraya bilet aktarımı oldu fakat seyahat sürem iki katına çıktı. Toplantıya yetişmem gerekiyordu ve bütün programım aksadı. Tamamen bir mağduriyet söz konusu. Müşteri geri bildirimi için aradığımda not ettiler, genel merkezden arand...
Yorumlar