to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2024 00.30' da olan biletin saati haber verilmeden 01.00'e çekilmiş. Otogarda çalışan kişilere sorduğumuzda size mail veya SMS yoluyla bildirilmesi gerekiyor dediler. 75 yaşındaki adamı mağdur ettiniz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Biletimin kalkış saati ertelenmiş. Arayıp ya da mesajla bilgilendirmek yerine mail atılmış. Sonrasında o saatte otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan gelip geçti durmadı bile. Arayan soran yok. Müşteri hizmetleri bekletiyor. Gece 2den beri ayaktayım. Önce 5e ertelendiği için 5i bekledim şimdi D...
Benim biletim isteğim dışında iptal edilmiş. Otogarda 24 saat bekletmişlerdir. Böyle bir basitlik görmedim. Hareket saatlerinde otogara geldiğimde biletimin iptal edildiğini öğrendim. Vay efendim 30 dakika kala mesaj atılmış. Biz 2 saat önceden yola çıkıyoruz. İnsan önceden haber vermez mi.
13 Nisan 2025 te saat 09.47 de Van otogardan Tatvan otogara 12.30 da hareket etmek üzere 3 kişilik bilet aldım. Saat 11.07 de Kamil Koç personeli tarafından arandım ve otobüsün saat 12.00 de kalkacağı söylendi. Ben otobüs saatinin 12.30 da olduğunu ve 12.00 de orada olamayacağımı söyledim. Personel ...
Aldığım bilet numarası haberim olmadan değiştirilmiş. 26.12.2023 tarihinde saat 22:00'deki araca zaten 45 dakika rötarla bindik ve bilgilendirme yapılmadı. Otogarda bilgilendirildik; ayrıca otobüse bindiğimizde yerimizde başka insanlar vardı. Sistemden değişiklik yapılmış ancak bu konuda bize bilgi ...
13.01.2024 tarihinde saat 19:15'te Fatsa-Esenler güzergahına annemin bileti bulunmaktaydı. Otogara vardığımızda, aracın kalkış saatlerinin değiştirildiğini (21:30'a alındığını) öğrendik. Şirket politikası gereği yolcunun telefon numarasına bilgilendirme mesajı gönderiliyor. Ancak yaşlı insanlar gene...
Yorumlar