to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2024 cuma 19.30 Afyon-İzmir için bilet aldım. Saat 15.50'de bana 75 dakika gecikeceğine dair SMS attılar. Bunun ardından otogara 20.15de gelmesi gereken otobüs 22.30 halen gelmemişti. Ne WhatsApp hattından ne otogardaki işletmeden ne de çağrı merkezinden doğru bilgiye ulaşamadık. Meğer otobüs 2 kez arıza yapmış. Ama herkese farklı bilgi verilmiş. Daha fazla beklemek istemediğim için otogardan ayrıldım ayrıca iki kez arıza yapan araca güvenemedim. Giden zamanımızı geri vermedikleri gibi biletimi de iptal edip ücret iadesi yapmıyorlar. Bir daha asla bu firmayı tercih etmem. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
01.11.2024 tarihinde saat 23:00 için bilet alıp öncesinde otogara geldim. 00:00 yani bir saat sonrasına kadar araç yolda, gecikiyor falan denilerek gecikeceğini ilettiler. 00:30'a kadar bir buçuk saat bekledim ve otobüs gelmedi. Sonrasında o saate kadar yolda geliyor. Dedikleri aracın arıza yaptığın...
25 Ekim 2024 tarihinde (45TM326 plakalı aracıyla) K**** koçun saat 4.00 kalkışlı Ankara-İzmir otobüsü için bilet aldım. Otobüsün kalkmasına 8 dakika kala otobüsün 75 dakika rötar yapacağı SMS olarak iletildi ancak otobüs saat 6.00 da terminalden çıkış yaptı. Müşteri hizmetlerinin 2 saatlik rötar içi...
15.04.2024 tarihinde saat 18:00 Ankara Afyon Kamil Koç firmasıyla bilet aldım. Daha sonra beş dakika bir gecikme olacağı bilgisi için aradım firmayı fakat kesinlikle haklı olarak beklemeyeceklerini bildirip bir sonraki sefere bilet aldım, fakat bu defa da afyondan son ilçe otobüsü saat 22:00 olduğun...
Hata Kamil Koç. 23.08.2024 Cuma günü 16.30 Çorum-Samsun otobüsünde yolculuğum vardı. Saat 16.00'da otogara gittiğimde vezneden aracın rötar yaptığını, 17.10'da geleceğini söylediler. Ben de tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını sordum. Müşteri hizmetlerini aradım, aracın 17.21'de g...
24.08.2023 Isparta- Afyon 16:30 aracına binmek için otogara öncesinde geldim ancak aracın önünde Afyon'a gideceğine dair ibare olmadığı için binmedim. Araç bana ulaşmadan gitmiş. Firmadan yardım istediğimde son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Sonraki sefere bilet almak istediğimde şikayet edece...
Yorumlar