to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2024 günü akşam saat 9'da yola çıktığımız Kamil Koç firmasının aracı Adana Pozantı yolunda arıza yaptı. Yaklaşık 10 km boyunca saatte 15 km hızla Pozantı Taşpınar dinlenme tesislerine kadar vardık. Bozulan araç için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saat 30 dakika bekledik. Ardından güzergahımız olmayan Ankara yoluna giden bir araçla devam ettik. Ankara'ya bizi bıraktıktan sonra, biletimin bizi varış noktamız olan İstanbul'a bırakmadığını öğrendik. Ankara AŞTİ otogarında 3 adet Kamil Koç firma işletmesine girdikten sonra hiçbiri yardımcı olmadı. Başka bir firmadan bilet alıp devam etmek zorunda kaldık. Ne bir ek araç gönderdiler ne de mağduriyetimizi giderdiler. 13 saat olan yolculuğumuz firma sayesinde 20 saate çıktı. Bu yetmezmiş gibi, Ankara-İstanbul arası ücret iadesi talebimize rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Böyle kurumsal bir firmadan bu denli sorun yaşayacağımı düşünmüyordum. Artık yolculuk tercihlerimi başka firmalara yönlendireceğim ve çevreme asla tavsiye etmeyeceğim. En kısa zamanda ücret iadesini de talep ediyorum.
Kamil Koç hizmetleri konusunda artık yeterli olmadığını düşünüyorum, bu nedenle bu işi sürdürmemeleri gerektiğine inanıyorum. 15/04/2024 tarihinde Samsun-Ankara 12:30 seferi için bilet aldık. 6:30'da varmamız gereken yerde saat 9:30'da indik. Yolculuk esnasında fren balatası değişimi, lastik değişim...
05/06/2024 tarihinde Adana-İstanbul seferi yapacak olan Kamil Koç firmasından eşim ve kızım için 2 adet bilet aldık. Hareket saatinden önce otogarda yerimizi aldık. Eşyalarımızı koyduk, kalkış saati geldi. Otobüs çalıştı, 2-3 dakika sonra otobüste arıza olduğu ve hava doldurmadığı söylendi, tamirci ...
02.07.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasıyla yapmayı planladığım seyahatimde son derece ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle, belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüsün arıza yaptığı bilgisi tarafımıza bildirildi ve ancak saat 02.00 sularında (yani tam 3 saat gecikmeli olarak...
Kamil Koç firmasından 08.07.2024 tarihinde saat 13.30'da Isparta'dan Eskişehir'e biletim vardı. Otobüsüme yetişemedim. 13.29'da Kamil Koç Otogar hattını arayıp birkaç dakika gecikeceğimi aracın bekleyip bekleyemeyeceğini sordum tamam bekletelim dediler. Koştur koştur otogara gittiğimde saat 13.37 id...
21 Ağustos tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 23.00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 3280437304). Öncelikle, 23.00’te kalkması gereken otobüs 23 dakika gecikmeyle 23.23’te geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca elimi...
Yorumlar