to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Cem S********* ben. PNR No: 3172814555. Aliağa - Burhaniye. Kalkış: 26 Haz 2024 09:00. Otobüsü ile seyahat edecektim. İzmir yönünden geldiğim için İzban'da iken Aliağa yazıhaneyi aradım. İsmini sonradan öğrendiğim S**** isimli şahıs bana yardımcı olmak yerine umursamaz bir tavır sergiledi. Destek değil, köstek oldu. Aliağa'ya ilk defa geldiğimi, bilmediğimi, İzban'dayım ve 1 durak gerideyim, yaklaşık 8 ile 15 dakika bir mesafede olduğunu gördüğümü, yetişip yetişememekte tereddüt ettiğimi, gerekirse bir sonraki otobüse bileti değiştirebileceğimi ilettim. Otobüs zamanında mı gelecek, gecikme olabilir mi, nasıl bir yol izlemeliyim diye sorduğumda bir yorum yapamayacağını, bunun kararını kendimin verebileceğini söyledi fakat bunun bir ifade şekli vardır. Kurumsal bir kültür ve yaklaşım vardır. Bunu iletme şekli çok nezaketsizdi. Bu olumsuz yaşadığım tecrübeyi telafi etmelerini bekliyorum. Seyahat esnasında yazıyorum.
21 Haziran 2024 saat 19.15'te güre/Edremit'ten bineceğim otobüs için biletimde yer alan konuma gittim ancak orada kimseye ulaşamadım. Ardından yazıhaneye gittim ve orada da kimse yoktu. Otobüsümü kaçırmamak adına aceleyle Akçay otogara gittim ve ciddi bir trafiğin ardından oraya vardım. Kamil Koç'ta...
Kamil Koç turizmden 3 Şubat 2024 tarihinde Kırşehir'den İzmir 'e gelmek için 21:00 otobüsüne bilet aldım. Ancak aracın 30 dakika rötar yapacağı söylenince Kırşehir yazıhanesinde bulunan görevli t*** bey ile konuşup 3138011474 PNR numaralı biletimi iptal edebileceğini ücret ödemesini müşteri hizmetle...
Kamil Koç PNR No: 3151727780'lu 07 Nisan 2024 saat 12.01 tarihli biletim için otogara yarım saat önceden gittim. Bilet yazıhanesindeki kişi tarafından yanlış yönlendirilerek otobüsümü beklemem gereken yerden farklı bir yerde beklemem söylendi ve otobüsümü kaçırdım. Ayrıca, suçluymuşum gibi azarlanma...
Merhabalar, 3152140084 PNR numaralı bilet 13 04.2024 15.20 saatinde biletimiz vardı. 15. 40 olmasına rağmen otobüs gelmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Otobüsün gecikeceğini ve mesaj ile bilgilendirme yapılması gerektiğini söyledi. Ama tarafımıza gecikeceği ile ilgili mesaj gelmedi. PNR...
Merhaba 25.10.2024 tarihli aldığım 1. Biletim saat 18.15 İzmit-Bursa aracı ( 3205048738) için telefonuma gelen 90 dakika rötar SMS i ile aracın 1945 te geleceğini düşünerek peronda beklemedim. Ben otogar bekleme salonunda iken araç gelmiş ve 18.15 te hareket etmiş. Yazıhanedeki müdür arkadaş aracın...
Yorumlar