to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç saatlerce çağrı merkezine bağlanmıyor. WhatsApp hattından yazdığım mesaja 3-4 saat geçti, cevap yok. Terminal numaraları açmıyor, iletişimi nasıl kurmamızı bekliyorsunuz? Sonra saatlerce otobüsün gelmesini bekliyoruz, ilgilenen hiç kimse ve muhatap yok.
Saat 13.45'te arayıp 17.00 otobüsüm için Kamil Koç'un Kadıköy-Dudullu garı servis saatlerini öğrenmek için Kadıköy şubesini aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor. WhatsApp hattına yazdığımda cevap almıyorum. Çağrı merkezini arayıp 20 dakika bekleyip bağlandığımda ise 3 saatin geçtiğini ve servis...
Kamil Koç otobüs biletim var bilet saatime saatler olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum WhatsApp yardım hattı ise cevap vermiyor. Firmanın yazıhanesine gittiğimde ise kendi imkanlarınızla gidin gibi bir cevap alıyorum. Böylece otobüs saatime üç saatten az bir vakit kalmış oluyor.
Kamil Koç müşteri iletişim hattını aradım, yarım saattir hatta bekliyorum fakat hiçbir şekilde bir görevliye bağlanamıyorum. Şu anda diğer yolcularımıza hizmet veriliyor diye bilgisayar tekrar tekrar aynı cümleyi söylüyor. Yarım saat geçti, henüz telefona cevap veren yok. İletişim konusunda firma be...
Kamil Koç Firmasını çağrı merkezinden ulaşmak imkansız. En az 3 kez 10 ar dakika bekledim. Sabah 08 gece 00 arası 0530*******26 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz diyorlar. Oraya da yazdım 40 dakika oldu bu şikayeti yazarken hala cevap veren yok. Böyle müşteri hizmetleri mi olur? Ne ...
Kamil Koç müşteri hizmetlerine bağlanmıyor 1 saattir hattayım. Gerçekten bu durum mağdur ediyor bizleri. Lütfen gereği yapılsın haddinden fazla bekledim yani Bu akşam olan otobüsüm için servis kaydı açtıracağım 1 saattir uğraşıyorum normal mi bu durum?
Yorumlar