to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Kamil Koç firmasından 1 Nisan Salı günü PNR no:3242102249 numaralı bileti saat 23:30'a 379 TL'ye satın aldım ve tek taraflı olarak almış olduğum bileti 02:00 olarak değiştirdiler. Ben bu saati istemediğimi 4440562 numaralı telefondan bildirdim ve bana aynı saatte otobüs var diyerek yine Kamil Koç'un otobüsünü fiyat farkı olarak 520 TL - 379 = 141 TL fark vererek, aynı saatte otobüs bulunmasına rağmen benden ücret talep ettiler. İlk olduğumu düşünmüyorum ve düşünmemekle birlikte çok ciddi bir gelir kaynağı sağladığı düşüncesindeyim.
Ekran resimleri ekte olup
1) Aynı saatte olan otobüs varken bana neden verilmeyip gece 02:00'de olan otobüs zorunlu tutuluyor?
2) Aynı ücreti gece 02:00 alındığında ücret farkı alınmayıp neden aynı saatte olan otobüse benden kesilmiş biletten fark alınıyor?
3) Benimle birlikte aynı şikayetten olan ve kendi bilgimiz dışında başka saate alıp fark alınan müşteriler hesaplanıp firmanın ne kadar kar ettiği araştırılmalıdır. (Tam tersi müşteriler ne kadar ücret ödediği tespit edilmeli ve mağduriyetleri giderilmelidir.)
4) Buradan da dikkate alınmazsa Ulaştırma Bakanlığı'na yazılacaktır.
Şikayetime %20 + %20 indirim sağlayarak dönüş yaptılar, ben de kabul etmedim.
18 Kasım Pazartesi saat 19.30'da 3209802123 PNR numarasıyla Kamil Koç firmasından Polatlı'dan Gaziantep'e bilet aldım. Kalkışa yaklaşık 18-19 dakika erken gelmeme rağmen otobüs önümüzden son sürat geçerek beni almadı. Otobüslerin yolcu indirip bindirdiği tek yer olmasına rağmen şirket, benim orada o...
Kamil Koç firmasından 24 Ekim Perşembe günü saat 12:30'a Obilet.com'dan Bolu-Zonguldak'a biletimi aldım. Bileti Çarşamba akşamı saat 20:51'de aldım. Hemen arkasından 20:51'de PNR No:3204956593 saat 12:30 koltuk no: 3 şeklinde mesaj geldi. Bana akşam 22:00 gibi saat değişikliği yaptık, bilet saatiniz...
Kamil Koç firmasına 10 Aralık 16:15 saatinde bir bilet aldım. 16:15 geçe 5 dakikalık yolum vardı. Ben geldim otobüsü bekledim. Sonra danışmaya sordum. Dedi ki otobüs 16:15 te geldi ve gitti. Şimdi Kamil Koç beni neden aramadı ben yeri gelince Kamil Koç firmasında gelmeyen yolcuların 10-15 dakika bek...
26/08/2023 gece 23:58 İzmir-Kocaeli otobüsü için 310 189 7069 PNR no ile Kayınvalidem için bilet almıştık. Aynı gün saat 22:00 sularında otobüsün rötar yapacağına dair SMS geldi. SMS içinde herhangi bir yerde Kamil Koç adı vs. Geçmediği için Kamil Koç firmasının 4440562 no lu numarasını arayıp herha...
Merhabalar, Kamil Koç firmasından almış olduğum PNR kodu 3164389449 olan Amasya-Bursa arası otobüs 18:30'da idi ancak gelen SMS ile 19:30'a ertelendi. Ancak 19:30'da gelmesi gereken otobüs 21:15'te geldi. Şikayet için aramış olduğumuz müşteri hizmetleri (ekteki görselde saatleri mevcuttur) yarım saa...
Yorumlar