to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç şirketinden aldığım bileti 1 saat süren rötar dolayısıyla iptal etmek istedim fakat şirket bana trafik nedenli rötarlarda iptal almadıklarını söyledi. Rötar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım, bir de üstüne üstlük biletimi iptal edemeyeceğim söylendi. Sorunumun çözülmesini ve biletimin iptal edilmesini istiyorum.
Kamil Koç firmasına güvenerek, diğer firmalardan almak yerine online üzerinden saat 11:00 seferine bilet aldım. Rötar yapılacağı bilgisi ise 10:55'te verildi. 45 dakika gecikme olacağı belirtilince, şirketin mağdur etmeyeceğini düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp bileti iptal ettirmek istedim. Far...
Kamil Koç biletimi iptal etmek istediğimde bunu yapamayacaklarını söyledi. Üstelik otobüs 1 saat rötar yapmasına rağmen, çocuğum hastalandığı için son 30 dakika kala iptal etmek istedim. Etmediler. Her zaman bu firmayla gidip geliyordum ama artık fikrimi değiştireceğim. Ücretimin iadesini istiyorum.
Kamil koç firması bilet iptali gerçekleştiremiyorum. Hem rötar yapacağını son 10 dakika kala bildiriyorlar hem de bilet iptali yapmayıp insanları mağdur ediyorlar. Sizin yüzünüzden 1 saatlik yola 2 bilet parası ödedim. İvedi bir şekilde bana ulaşılmasını ve ücret iademin gerçekleşmesini talep ediyor...
Kamil Koç rötar sonucunda iptal ettirdiğim biletimin iadesini 20 gündür bugün /yarın size dönüş yapıp (asla yapılmadı) hesabınıza yatıracağız iade gerçekleşecek denmesine rağmen bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ücret iadesi yapılamayacağını belirtti. 20 gündür beni mağdur edip bilet iad...
Kamil Koç firması online bilet aldım 16.30 a önce bilet yarım saat rötarlı dediler. Yarım saat geçince tekrar sordum 1 saat rötarlı isterseniz gişeden iptal edebilirsiniz dediler. Gişede çalışan personel bilet iptali yapamayacaklarını ancak müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğimi söylediler. Ve...
Yorumlar