Kelebek Mobilya Yatak değişim

25 Mart 2024 tarihinde Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya bayisinden Lova marka Magic Sleep 160X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Yatağın bedeli 14.000 TL olarak tarafımdan ödendi ve alışverişe ait fatura/garanti belgesi halen elimde bulunmaktadır. Kısa süre içinde yatağın orta kısmında belirgin çökm...

Kelebek Mobilya’dan aldığım bazalı karyolada yaşadığım ses sorunları nedeniyle 2025 Kasım ayında ürün için birebir değişim yapıldı, ancak değişen karyolada da ses problemi devam edince tekrar servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibi makaslarda ve sağ kapağın alt kısmındaki profilde eğrilik tesp...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Kelebek Lova Yatak, 7 yıl garantili olmasına rağmen 3. yılda bir tarafı tamamen çöktü ve yaklaşık 2 yıla yakındır devam eden bu sorunum bir türlü kalıcı şekilde çözülemedi. Yatağın bir kısmı ciddi şekilde çökmüş durumda ve konfor açısından kullanılamaz hâle geldi. Sorunu...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe mağazasından aldığım, 15 yıl paket yay garantili Honeycomb Comfort yatakta yaklaşık iki aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın hem sol hem de sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum bel ağrısına neden oluyor. Durumu bildirmek için f...

Kelebek Mobilya Gaziemir şubesinden 04.05.2025 tarihinde sipariş, 07.07.2025 teslim tarihi olarak görünmek üzere yatak odası takımını satın aldım. Ancak ürünler fiilen 11.08.2025 tarihinde evime ulaştı. Takımın içindeki Duo Sense Bamboo 160 × 200 yatak, sağlık açısından olumsuz etkilediğini fark ett...

Ankara Keçiören Kelebek mağazasından Clima Effect model yatak satın aldık. İlk gelen yatakta kısa sürede ciddi çökme yaşadık ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatak da 1 ay dolmadan yine çöktü ve şu an yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Servis gelip ölçüm yaptığın...

14 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Ankara Eskişehir Yolu, Sosyete Pazarı yanı şubesinden Duosence Bambu yatak satın aldım. Ürünün 120 günlük değişim süresi içinde, yılbaşından yaklaşık bir hafta önce değişim talebim onaylandı ve aradaki farkı da ödeyerek değişim işlemi tamamlandı. Buna rağm...

Kelebek Mobilya Karabük Merkez mağazasından S***** Ö***** adına yaklaşık iki‑üç ay önce aldığımız daybed karyolayla, teslim alındığı ilk 20 günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünün malzeme kalitesinden hiç memnun değiliz; karyolanın alt kasasındaki tahtalar sürekli vidalarından düşüyor, başlığa b...

Kelebek Mobilya’dan Nisan 2024’te Lova Honeycomb Comfort 160X200 yatağı, 15 yıl yay garantili olduğu için güvenerek satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır yatakta belirgin çökme var ve bu nedenle her sabah sırt ağrılarıyla uyanıyorum. Şikayetim üzerine eve servis geldi, yatağı incelediler ve çökme olduğun...

Kelebek Mobilya'dan aldığım çift kişilik yatakta, kullanım süresinin 15. Ayında çökmeler oluştu. Firma tarafından gönderilen servis görevlisi ürünün hasarlı olduğunu söyleyip, değişiklik yapılması için kayıt oluşturdu. Değişim yerine ürün bedelinin güncel kur üzerinden tarafıma iade edilmesini talep...

21.10.2015 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya bayisinden yatak, yatak başlığı ve baza satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimat süreci baştan sona sorunlu geçti. Yatak geç ve defolu olarak teslim edildi, defolu yatak yenisiyle değiştiril...

Kelebek Mobilya’dan aldığım yatakta iki tarafında da belirgin şekilde göçme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır devam eden bu problem nedeniyle yatakta rahat bir şekilde yatamıyor, Konfor ve sağlık açısından ciddi sıkıntı çekiyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağ...

Şubat ayında Bursa Gemlik Kelebek Mobilya mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım, ürünlerim Haziran ayında teslim edildi. Yatak odası takımında bulunan 160X200 Alovera Life yatak, teslimden kısa süre sonra Temmuz ayında çökmeye başladı ve ciddi konforsuzluk yaratmaya başladı. Sorun üzerine yetkil...

11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Şubesi’nden Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. O tarihte şehir dışında olduğum için ürünün teslimatını daire kapımın önüne bıraktırdım. 16 Kasım’da eve döndüğümde, yatağın üzerinde yırtık ve lekeler olduğunu fark ettim. Teslimat sırasınd...

İzmir/Çiğli Kelebek Mobilya'dan aldığımız 6 türünden 5' önde problem yaşadık. Ürünün kalitesi ile ilgili ciddi sıkıntılarımız oldu. 7 aydır bu sıkıntıları yaşıyoruz ancak Kelebek Mobilya ürününün arkasında durmadı. Muhtemelen bize teşhirdeki ürünü verdiler. Değişim istedik yapamayacaklarını belirtti...

Ocak ayında Kelebek Mobilya’nın online mağazasından, Tuğba b** üyeliği ile Angelic karyola satın aldım. Ürün ilk teslimatta kusurlu geldi ve karyola ayağı kırık çıktı. O günden bu yana, yaklaşık 10 aydır sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defa...

20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden S**** C** D********* adına aldığım Bohemia model baza ve Duo Sense Bamboo model yatak teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası baza alt tablasının kırık ve çatlak olduğunu, yatakta ise çok sayıda kir ve leke bulunduğunu fark ettik. Hem...

+3

23 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden aldığım Angelic model karyolanın ayağı kırıldı. O tarihte benimle iletişime geçildi ancak yaklaşık 20 gündür parça değişimi yapılmadı. Her aradığımda, küçük bir ayağın fabrikada üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Karyol...

Kelebek Mobilya’dan Ankara/Siteler şubesinden aldığım Sportif Comfort model yatakta yaşadığım sorun nedeniyle, servis tarafından değişim kararı verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala değiştirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece talep oluştu...

19 Temmuz’da Bakırköy şubesinden teslim aldığım Kelebek Mobilya Lidya yatak başlığı çizik şekilde geldi. Hemen servis talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yeni ürününüz servise hazır, sipariş verildi” denilmesine rağmen, bugüne kadar ürün değişimi yap...

Haziran ayında Bursa Gemlik Kelebek mağazasından aldığım Alora Vera model çift kişilik yatağımda, 2.5 ay gibi kısa bir sürede çökme meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu hem mağazaya bildirdim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında eve gelen servis ekibi, yatakta gerçekten çökme olduğunu tespit...

29.04.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Bulvarı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık teslim ve kurulum sırasında defolu çıktı. Başlık kısmı kesikti ve yatağın süngerleri görünüyordu. Hemen aynı gün servis kaydı açıldı (Kayıt No: 2016592606) ve ürünlerin değişimi için beklem...

11/12/2024 tarihinde satın almış olduğumuz Kelebek Mobilya Lova Yatak Duo bambu sense 160 X 200 ebatındaki yatak, 10 Ocak 2025 tarihinde adresimize teslim edilmiştir. Fakat yatak, yaklaşık 4 aylık bir kullanımdan sonra çökme yapmıştır. Firma ile iletişime geçtikten sonra yatak iade sürecine girdi;...