to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya- Senta Koltuk Takımı
2 tane üçlü koltuk ve 1 tane berjeri Bakırköy Kelebek Mobilya'dan sipariş verdim. Üçlü koltuklar geldiğinde kirliydi ve alt fermuar kısmı ters dikilmişti müşteri hizmetlerine sorunu ilettim tekrardan yeni 2 tane üçlü koltuk geldi. Yeni gelen üçlü koltuklarda dikişler güzel dikilmişti ve süngerleri eskiye göre daha iyiydi. Yeni gelen üçlü koltukların dikişleri ve berjerin dikişleri arasında belirgin bir fark var. Berjerin beyaz dikişleri çok kötü gözüküyor ve süngeri yeniye göre daha ince. Müşteri hizmetlerini aradım eve servis geldi. Servis yapabileceğim bir şey yok dedi. Tekrar müşteri hizmetleri aradım onlarda bir şey yapamayız dediler. Koltuktan memnun değilim ve değişimini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri gerekli dönüşleri yapmamaktadır.
Kelebek Mobilya'dan aldığım Senta koltuk takımı henüz iki hafta önce teslim edildi. Berjerinde kurulum hatası vardı; servis geldi ve onardı ancak koltuklar çok rahatsız ve kalitesiz. Aldığıma çok pişmanım, koltuklarda çökmeler ve dikiş hataları mevcut, asla dayanıklı değiller. Teslimat çok geç yapıl...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı 02.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak üçlü koltuklarda kumaşlar kırışık ve 'leke tutmaz' diye adlandırılan koltuk kumaşlarından lekeler çıkmıyor. Bir koltuğun kumaşı aşırı derecede terletiyor ve süngerlerinde sıkıntı var. Ortası çökmüş durumda ve ge...
8 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Satış sürecinde her şey güzeldi; satıcı arkadaşlar koltuk kumaşını öve öve bitiremedi. Ancak işler beklediğim gibi olmadı. Koltuklar geldikten sonra kumaşlarında tüylenme, süngerlerinde ise çökme başladı. Servisi aradık, geldiler ve incelediler faka...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımının 3 lü koltuğunda sünger çökmesi oldu. Ürünü aldığım mağazayı aradım onlar beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Yönlendirmelerin sonunda muhatap olacak birilerini buldum. Evime gelip koltuğa baktılar en yakın zamanda sünger değişimini gerçekleştir...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımımız kumaşı gergin dikmelerinden kaynaklı kısa sürede bağlantı yerinden yırtılmaya başladı. Servis surecimiz kumaş bekleme tekrar teslim tam 1 sene sonra sonuçlandı. Koltuğumuz geldiğinde kolu kırılmış bir şekilde getirildi. Sağlam olan tarafı da kirik geldi...
Yorumlar