to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan 21 Kasım 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünler en geç 6 ocakta gelmesi gerekirken, gecikme ile 10 ocakta geldi. Gelen ürünlerden bar taburesinin ayağı kırık geldi. Yemek masası ise eksik parçasından dolayı montajı yapılamadı. Çalışanlar konsol aynası için duvara delik açarken diğer odanın duvarını patlattılar. Yaklaşık 1 haftadır yapmış olduğum taleplere dönüş alamıyorum. Zaten 2 ay beklemiş olduğum masa, eksik parçaları ile bekliyor. Bir daha Kelebek ve Doğanlar grubundan asla alışveriş yapmayacağım.
17 ocakta yapmış olduğum şikayetin üstünden bir hafta geçmesine rağmen, şikayetin ardından yapılan arama dışında bir gelişme olmadı. Bu süre zarfında Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini 3 defa arayıp konuyu aktardım, sanki hiçbir takip yapılmıyor ve mağduriyetimle ilgilenilmiyor gibi süreci baştan aldılar, yeni bir şikayetmiş gibi yaklaştılar. Hiçbir şekilde de tarafıma dönüş yapmayıp, çözüm üretmediler.
Merhabalar, benim şikayetim Kelebek Mobilya. 21.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi ve 3'lü zigon sehpa takımı ...
Kelebek Mobilya gecikmiş teslimat 11.11.2023 tarihinde Modoko Mobilyacılar sitesinde Kelebek Mağazasından, yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa ve kon...
Kelebek Mobilya'dan 22.03.2024 tarihinde satın almış olduğum yemek masamın 2 ay sonra teslim edileceğini söyledikleri halde, 2,5 ay sonra, 05.06.2024 tarihinde kurulumunu yapmaya geldiler. Masanın içinden vidaları çıkmadığı için kurulumu yapamayacaklarını, parça beklenmesi gerektiğini söylediler ve ...
Kelebek Mobilya'dan 19.10.2024 tarihinde evimin birçok eşyasını satın aldım: yatak odası, salon takımı, yemek takımı vs. Aradan 3 ay geçti, hâlâ kanepelerim gelmedi. Yemek masasının parçaları eksik gelmiş, kurmadılar. Masanın ahşap parçalarını duvara dayayıp gittiler. Resimdeki gibi bomboş ve kullan...
30.11.2024'te Kelebek Mobilya'dan oturma grubu, yatak odası ve yemek masası takımı aldım. 04.07.2025 tarihinde montajı yapılması konusunda arayıp firmayı bilgilendirdim. Ekipler gününde gelip mobilyaları kurmaya başladılar. Mobilyalar kurulurken sıfır olarak satın aldığım koltuklarımda üretici firma...
Yorumlar