Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Yanıltmacası Ve Mağaza Çalışanının Tavrı

profile
Elif
13 Ekim 2024 19:52
1.004

2 gün önce 3 yaşındaki kızımla ziyaret ettim. Kasada ödeme yapmak istediğimde bijuteride kampanya olduğu söylendi. Kasadaki personel tarafından ve takılara baktım, fiyatlarının birbirine yakın olmasını istedim. Üç ürün arasında kararsız kalınca, sisteme girdi çıktı olarak yansıması gerekti. Yansımamış birisi kalmış, fişimde eve gelince fark ettim. Ertesi gün iş çıkışı mağazaya tekrar gittim, kasada B** Hanım vardı, tavrı beni rahatsız etti. Sanki ürünü almışım ama almadım diyormuşum gibiydi. Sonra ürünü bulamadı, 15 dakika kadar bekledim. Başka bir kadın personel geldi. Ürünlerin hepsini buldu ve aldığım anahtarlığın kampanyaya dahil olmadığını, küpenin de fazla geçildiğini söyledi. Anahtarlığa çoktan anahtarlarımı taktığımı ama bana kampanya içinde olduğunu söylediler. Ancak söyle ki ben de bu sektördeyim, neyin kampanyada neyin olmadığını biliyorum ve de ödeme yapmadan önce neyin bu kadar fazla tuttuğunu sorduğumda, herhangi bir yanlışlık olmadığını söyleyip geçiştirdi. Biraz daha üzerine düşülmesini istiyorum. Şu an hiç sevemediğim bir küpem oldu ve fiyatı da oldukça yüksek.

13 Ekim 2024 20:40 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aleyna
11 Temmuz 2023 19:49
1.253
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koton Yüzük Aksesuar Değişim Sorunu

profile
Yeşim
10 Eylül 2023 03:26
2.675
"Şikayetimle ilgili hemen aradılar ve bir çözüm sundular. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Koton Yüzük Aksesuar Değişim Sorunu
Koton Yüzük Aksesuar Değişim Sorunu
1
Cangül sonuçtan hiç memnun değil

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
18 Mart 2024 20:51
1.322
Antares Koton Satış Danışmanı
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2024 17:14
790
"Benim yaşadığım olumsuz olay üzerine dönüş yapan Zehra hanıma çok teşekkür ederim ☺️ yardımcı olduğunuz için ve beni anladığınızı hissettirdiğiniz için size ayrıca teşekkür ederim ☺️"
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuray
26 Haziran 2024 19:56
918
"30.06.2024 tarihinde telefonla İletişime geçen hanımefendi, sorunu benden dinledi. Gerekli uyarıları yapacaklarını ve yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını belirtti. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru