Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yanlış İl Gönderimi

23 Eylül 2024 19:44
1.253

LCW online alışveriş yaptım mağazadan al seçeneğini işaretledim urunu hazırlayıp kargoya vermek biraz uzun surdu. Sonra kargo takibi yapmak istediğimde adres alacağım mağaza adresi fakat il başka yazıyordu. Çıkış şubesini aramak istiyorum fakat öyle bir şube gözükmüyor saatlerce kargonun müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sonuç alamadım. LCW müşteri hizmetlerini aradım yanlış adresse ürün iade olur dedi. Ben ısrarla ürünümün iade olmasını istemediğimi ve aciliyeti olduğunu belirttim biz sizi arayacağız dediler. Arayan olmadı. Neyse ki sonunda yanlış giden ilin kargo şubesine ulaştım ve doğru ili belirttim sağ olsun oradaki arkadaş yardımcı oldu. Kargo bulunduğum ile geldi fakat alici LCW olduğu için bu seferde o şekilde sorun çıktı. Ben isimi hallettikten sonra LCW müşteri hizmetlerinden aradılar adres belirtin oraya göndertelim diyor. İlk defa ürün almıyorum fakat bu şekilde 2 günde alime ulaşması gereken kargo 10 günü buldu neredeyse. Bu durumdan bayağı sıkıntılı oldu.

24 Eylül 2024 02:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevda
Şikayeti Çözüldü

LCW aldığım ürünler gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

17 Ekim 2023 18:18
840
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

13 Temmuz 14:29
315

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum!

25 Temmuz 16:20
152
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum!
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri