Para İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik

Resmi siteden alışveriş yaptım 2 adet pantolon aldım ödeme yaptım sonra site hata verdi. Sipariş alındığına dair Bana herhangi bir yazı, fatura, mail veya mesaj gelmedi. Bende sipariş olmadı diye 2. Siparişimi verdim. Bunda herhangi bir sorun olmadı. Ama aradan birkaç gün geçtikten sonra 2 siparişim...

3 Şubat 2024 tarihinde İade yaptığım ürünün ücretini tam 40 gündür yapmıyorlar. Telefonla her aradığımda geçiştiren cevaplar vererek oyalıyorlar. Bunca zamandır bu kadar basit bir işlemin yapılamamasını aklım gerçekten almıyor. İade ücretimin ne zaman ödeneceğini gerçekten çok merak ediyorum.

Ürünü teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söyleyip bunu ispatlar hiçbir belge sunmadılar ama benim ürünü aldığımı ve eksik ürün olmadığını söylediler. Kaldı ki ben ürünü teslim alır almaz eksik ürün talebinde bulunarak mağazaya online olarak bunu ilettim ve bu şekilde iade talebi açtım. İlk ...

+2

10 Mart'ta sipariş verdiğim ürün 12 gündür kargoya verilmedi ve herhangi bir talepte bulunmadan iade oluşturulmuş. 'Paranızın iadesi yatırılacak' diye mail atıldı. Gerçekten bilgilendirmek amaçlı hiç mail veya mesaj atılmadan nasıl böyle bir şey olabilir?

Ürünümün iadesi gerçekleşti olarak gösteriliyor fakat hâlâ para iadesini alamıyorum ve aradan belli bir süre geçti. Mail olarak da attım, geri dönüş sağlanmadı. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini de aradım ama ulaşamıyorum. Acil olarak hesabıma para iadesi istiyorum!