Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğanlar Mobilya Yatak Ve Baza Sorunları: Kalite Ve Tasarım Eksiklikleri

Doğanlar Mobilya Yatak Ve Baza Sorunları: Kalite Ve Tasarım Eksiklikleri
Doğanlar Mobilya Yatak Ve Baza Sorunları: Kalite Ve Tasarım Eksiklikleri
Doğanlar Mobilya Yatak Ve Baza Sorunları: Kalite Ve Tasarım Eksiklikleri
profile
10 Nisan 2025 12:10
2.970
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2023 mayıs ayında aldığım relax clean yatak ve İdos baza başlık tam olarak pişmanlık yatağın içindeki yaylar özelliğini kaybetmiş çökmeler var. Uyurken yatakta her döndüğümde bazadan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Sinirden uykularımız kaçıyor. Ocak 2025 te servis geldi. Yatağın çökmesini ölçtüğü mastar yay çiziyor şaka gibi düz değil onunla ölçüm yapıyorlar. Ben makine teknikeriyim iyi kötü imalattan, tasarımdan, malzemeden, ölçümden anlarım. Kaldı ki ölçüm yaparken yatağın üzerinde ki pedi söküp ölçümü yapmalı onu da yapmıyor. Ped zaten şişkin bir şey nasıl doğru ölçü alacaksınız. Bazaya gelince servis bazanın amortisörlerini yağladı sorun çözülmedi çünkü ses amortisörden gelmiyor yatağı koyduğumuz yerdeki hareketi kapaklarda MDF ile metal profilin bir birine sürtmesinden kaynaklanıyor. Onun içinde servis bana abi profil ile sunta arasına fiber optik bez sıkıştırsan ses kesilir diyor böyle bir saçmalık olabilir mi! Doğanlar mobilyanın ismine yakıştıramıyorum bu durumu ya da ben yanlış biliyorum Doğanlar mobilyayı... Yatakta kullanılan yayların malzemeleri kalitesiz bu kadar kısa sürede deforme olup formunu kaybetmesinin başka bir izahı yok. Bazaya gelince tasarım hatalı MDF yi çerçeve profile sabitlemeleri gerekli olduğunu düşünüyorum. Doğanlar mobilya umarım ürünlerinin arkasında durur ve mağduriyetimi giderir. Tekrar bugün servis kaydı oluşturdum bakalım ne olacak.

10 Nisan 2025 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

11 Nisan 2025 11:09

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Levent
Levent
30 Nisan 2025 08:16

O kadar ilgili bir firma 20 gün oldu 2 hafta içerisinde servis gelecekti ne gelen var ne de arayan

Levent
Levent
07 Ekim 2025 11:28

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 14:02
1.552

Lova Yatak Çökme Ve Yay Sorunu

profile
28 Eylül 2023 18:51
1.505
Lova Yatak Çökme Ve Yay Sorunu

profile
18 Ocak 2024 13:51
4.976
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müzeyyen
27 Kasım 2023 12:24
2.641

profile
Mustafa
12 Ağustos 2023 11:26
1.604
Benzer Şikayet Yaz