to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Forum AVM Madame Coco'dan Charmes 2 katlı kek standı aldım. Mağazada kontrol etmedim ama etmediğimi de belirttim, herhangi bir sıkıntı olursa getireceğimi özellikle belirttim. Onlar da fişimle beraber getirebileceğimi söylediler ve maalesef ki üründe sıkıntı da varmış. Bugün değişim için gittiğimde sıkıntısız ürün kalmadığını belirttiler. Erzurum'daki diğer şubelerde de kalmamış. O zaman da iade etmek istediğimi belirttim. Israrla sistem hata veriyor. İade edemiyoruz dediler. Yarın tekrar gelin dediler. Satış yapılıyor ama iade alınamıyor. Nasıl bir sistemse. Evim uzak, gelemem dememe rağmen iadeyi yapmadılar. Yardımcı olmak için de hiçbir çaba göstermediler. Sorumluyla görüşmek istemem üzerine, sorumlu burada değil, yarın sabah gelecek, numara bırakın arasın sizi dediler. Numara bıraktım, ürünü size bıraktım ya diyorum bunun için herhangi bir evrak verecek misiniz diyorum, yoo ürününüz burada zaten diyorlar. Tamam da ben size bıraktığımı nasıl açıklayacağım diyorum, ürününüz burada diyorlar hâlâ. Bunun üzerine fişe teslim aldığını yazdırıp o şekilde ayrıldım mağazadan ama bin pişmanım o mağazadan alışveriş yaptığım için. Umarım iadem için dönüş alırım. Almazsam buradan tekrar yazacağım. Maddi değeri yüksek bir şey olmayabilir ama bu tür şeyler güven sarsıyor. O şubeden tekrar alışveriş yapar mıyım sanmıyorum. Ben mağdur oldum. Yarın öbür gün mağdur olacaklar için yazıyorum. Erzurum Forum AVM Madame Coco'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır.
18.09.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM de bulunan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptık. 1 saat kadar sonra ise bir ürünü değiştirmek istedik. Saat 18:00 da sıra bize geldiğinde kasada bulunan görevli değişim işlemi yapamıyorum kasamız arızalı dedi. Ben değiştirmek istediğimi söyleyince bu defa ye...
Erzurum ili Madame Coco'dan ürün iadesi yaptım. Nakit aldığım için IBAN numarası üzerinden iadenin yapılacağı söylendi. 1 ay oldu ama iade yapılmadı. 10 gün kadar önce Erzurum MNG AVM mağazasına giderek durumu izah ettim. Bilgileri ve iletişim numaramı aldılar ama maalesef ne arayan ne de soran oldu...
Madame Coco odunluk Carrefour SA AVM şubesinden bir tencere seti aldım. 7-8 ay sonrasında soyulmaya başlayınca ve yapışkan özelliğini kaybedince incelemeye Madame Coco’ya gönderdim. Gemlikte yaşadığım için Gemlik şubesinden gönderim yaptım. Bir hafta sonra şubeden arayıp inceleme yapıldı ve onayland...
Madame Coco dan alınan ve tarafıma hediye olarak gelen ürünün değişimini yapmak istediğim için Sakarya Ada AVM mağazasına gittim. Mağaza personeli ürünü iade almamak için hemen sorulara başlayıp ürünü iade almamak için bir çabaya girişti. Mağazadan telefon numarası üzerinden değişiminin yapılabilece...
Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini belirterek değişim istedim. Çağrı merkezi çalışanı, ürünü mağazadan veya başka bir yerden değiştiremeyeceğimi, iade etmem gerektiğini söyledi. Ürün iadesi taraflarına ulaştıktan so...
Yorumlar