to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco SMS iptalini yapmıyor! Devamlı ama devamlı mesaj gönderiyor. Elimde mesaj kanıtları da var ve özellikle silmedim. İptal etmek için gönderilen 7889 numarasına defalarca “RET:MC” diye mesaj gönderdim. Her seferinde bir süre sonra tekrar indirim ve kampanya mesajları gelmeye devam etti. Me...
"Mail yolu ile iletişime geçebilirsiniz aradığınızda ya iste ya toplantıda oluyorum teşekkürler."
Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından iki adet cezve siparişi verdim. Sipariş numaram 106463497753. Kargom yine her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edilmiş. Gidip yan binadan ürünleri teslim aldığımda paketten sadece bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürünü de bekl...
26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...
"Aynı gün içinde dönüş yapılıp sorun çözüldü. Teşekkürler."
08 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Delisle nevresim takımı için 3073995296716594 ve 3074054432317310 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak ...
31 Ekim tarihinde madamcoco.com.tr üzerinden sipariş numarası 3067027504219686 ile bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında yeni adres eklememe rağmen, sistemde eski adresim seçili olarak kaldı ve sipariş bu yüzden yanlış adrese gitti. Yanlış adresi fark edince siparişi aynı gün hemen ...
Madame Coco’dan neredeyse her gün indirim mesajları alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 0530*****45 numaralı telefonuma sürekli olarak reklam içerikli SMS gönderiliyor. Mesajları durdurmak için defalarca “İptal” yazarak yanıtladım, ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Hiçbir şeki...
Yaklaşık 1 yıldır Madame Coco’dan hem SMS, hem e-posta hem de uygulama bildirimi yoluyla sürekli olarak mesajlar alıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için z*******@gmail.com adresine kayıtlı üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hi...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Vence çeyiz seti siparişi verdim. Siparişimi bir gün sonra iptal etmeme rağmen iptal işlemi sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Kargo gelsin, teslim almayın" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa siparişin iptal edilmesi ve ücret ia...
11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç...
11 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, fiyat değişikliği ve kupon kullanımı nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca, siparişi verdikten sonra markayla ilgili olumsuz y...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
16 Eylül’de Madame Coco’nun internet sitesinden b027997264421314 numaralı siparişi verdim. 17 Eylül’de siparişi iptal etmek için hemen başvurdum, ürün...
"Kısa sürede ulaşıp düzelttirler. Teşekkürler..."
Uzun süredir Madame Coco başlığıyla her gün SMS alıyorum. Bu mesajların tarafıma ulaşmasını istemiyorum ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şu...
"Sorunum düzeldi. Çok sağ olun"
Madame Coco'dan sipariş verdiğim banyo havlusu ve yüz havlusunu onaylandı aşamasında iptal ettim. Fakat iptal talebinden sonra müşteri temsilcisi ile ...
"Teşekkürler"
Geçen haftadan bu yana Madame Coco’dan sürekli SMS almaktayım. SMS iptal talebimi önce mesaj göndererek ilettim, ardından müşteri hizmetlerini aradım....
"Ret: mc olarak belirtirseniz bu şekilde mesaj alırsınız. Niye direkt mc diye mesaj atmamızı istemiyorsunuz? Bilerek mi yapıyorsunuz?"
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim"
07 Temmuz 2025 16:14 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişlerim henüz "Onaylandı" statüsündeyken tüm siparişlerimi ipt...
"Sorunum ivedilikle çözüldü. Nesrin Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Madame Coco'dan artık alışveriş yapmadığım için gelen mesajların ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. İptal için gereken aşamaları bir kaç sefer denememe rağmen bir sonuç elde edemedim. En kısa sürede iletişime geçip bu konuyla ilgilenirseniz memnun olurum.
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
