Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Aralık 2024 10:39
396

Siparişim bir yemek takımıydı. Teslimat yapılır yapılmaz kontrol ettiğimde 1 tane yemek tabağının kırık olduğunu fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini aradım. WP'den veya mailden fotoğraf atmam durumunda yardımcı olunacağı söylendi. Ayrıntılı mail atmama rağmen sürekli başka bilgiler sordular. İade suresi de böyle böyle doldu. Sorunum çözülmedi. Markaya aldanıp almıştım ama kargo kutusu korunumu hiç yoktu...

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2024 10:19

Siparişim bir yemek takımıydı. Teslimat yapılır yapılmaz kontrol ettiğimde 1 tane yemek tabağının kırık olduğunu fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini aradım. WP'den veya mailden fotoğraf atmam durumunda yardımcı olunacağı söylendi. Ayrıntılı mail atmama rağmen sürekli başka bilgiler sordular. İade suresi de böyle böyle doldu. Sorunum çözülmedi. Markaya aldanıp almıştım ama kargo kutusu korunumu hiç yoktu...

17 Aralık 2024 11:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gamze
Gamze
17 Aralık 2024 12:05

Nasıl yardımcı olunacak? Birden fazla mail gönderdim her maile şunu yazın bunu yazın diye dönüş oldu. Talep kaydı oluştu mu veya eksik parça temini yapılacak mı? Herhangi bir dönüş olmadı. Böyle bir markanın bir maile günler sonra dönüş yapıyor olmaması gerek.

Gamze
Gamze
20 Aralık 2024 16:54

Sorunum çözüldü, kırık ürün temini sağlandı teşekkür ederim

23 Aralık 2024 15:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Vakit ayırdığınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ftıma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 19:16
701
Kırık Tabak Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şüheda
05 Kasım 2024 15:48
1.121
Kırık Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 17:17
622
Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+1
4
Azatgül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Azatgül
25 Aralık 2024 15:23
822
Madame Coco Yılbaşı İndirimi Sonrası Kırık Gelen Yemek Takımı
Madame Coco Yılbaşı İndirimi Sonrası Kırık Gelen Yemek Takımı
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
07 Ekim 2024 16:18
519
"Çözüm için teşekkür ederim"
Kırık Tabaklar ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Tabaklar ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru