to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan 27.03.2025'te Nostaljik Daisy çaydanlık aldık. Ürünü eve götürdük, yıkadık ve vitrinimize koyduk. Dedik ki bitki çaylarımızda kullanırız. 10 Nisan akşamı bitki çayımızı koyar koymaz sıcaklığıyla anında kırıldı. Üzerinde 'sıcakla kullanmayın' gibi bir ibare yok, çaydanlık demişsiniz adına, bu aksesuar değil ki. Ertesi gün aldığımız şubeye gittik, fişi olmadığından değiştiremeyiz dediler. Beyaz eşya mı bu, fişini saklayalım? Kutusu duruyordu, o da yetmedi. Zaten bizim telefonlarımızı alıp sistemde neler aldığımızı görüyorsunuz. Bir daha fişi neden istiyorsunuz? Kim cam eşyanın fişini saklar ki? Artık dijital çağdayız, yapmayın. Mail adreslerimize dijital fatura gönderin o halde.
Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini belirterek değişim istedim. Çağrı merkezi çalışanı, ürünü mağazadan veya başka bir yerden değiştiremeyeceğimi, iade etmem gerektiğini söyledi. Ürün iadesi taraflarına ulaştıktan so...
Hasarlı ürün değişimini yapmıyorlar. Yalova'daki Star AVM Madame Coco'dan 2 takım çay fincanı aldım. Ürünü tek tek kontrol etme şansım olmadı çünkü çok kalabalık vardı. Eve gelip kontrol ettiğimde fincanın bir tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Ürünü mağ...
Madame Coco'dan aldığım emaye çaydanlığın içi paslandı. Daha kötüsü, çaydanlığın iç kısmının siyah olması sebebiyle ne yazık ki pası geç fark ettim ve uzun süre pas içmiş olduk. Annem 30 yıllık emayelerini hâlâ sağlam kullanırken... Bütün bunlara rağmen mağaza, insan sağlığı kimin umurunda olduğunu ...
Yorumlar