to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 11.4.2025 Madame Coco dan aldığım ürünler bu akşam elime geçti Hepsijet adlı kargo ile gönderim yapıldı kargo ilk başta başkasına teslim etti müşteri temsilcisiye görüştüğümde tekrardan kargom gönderi sağlandı ama kargom harabe şekilde geldi ve yastıklar ıslak ve küflü çıktı paketli değildi üç üründe ve ben kimseye ulaşamadım buradan yazıyorum mail atıyorum gitmiyor müşteri temsilcisi bağlamıyor çok üzgünüz iade edeceğim ürünleri para iademi istiyorum.
Bir de gelen koliden hamam böcekleri çıktı ve ben bu markaya böyle şeyleri yakıştıramadım
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 20 gün önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı ve siparişimin durumunu uygulamadan takip edemiyorum. Sipariş detayına girdiğimde hiçbir bilgi yazmıyor, ne kargoda görünüyor ne de iade sürecine dair bir ifade var. Uygulamada 3 yıl ön...
19.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden Tunceli merkeze teslim edilmek üzere iki halı siparişi verdim Ancak bir tanesinin ölçüsü benim verdiğim ölçüden küçük geldi tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ölçüde değildi ve yanlış ölçüde halı teslim edildi. Sipariş numaram 31834396433...
Madame Coco’dan Samsun Atakum City Mall AVM şubesinden 2025 Mayıs ayında 1khalı1516 kodlu halıyı satın aldık, 2025 Eylül ayında kullanmaya başladık. Halıyı yalnızca bir kez sildik ve çok az kullanmamıza rağmen halının tüyleri yattı, keçeleşme ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu...
2 Mart günü saat 17.00–18.00 aralığında Madame Coco’dan iki adet yolluk siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle halıların iadesini talep etmiş. Araç daha Zeytinburnu’ndayken Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak iade olmaması ve ürünlerin...
Yorumlar