Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

8 Şubat 2025 tarihinde Madame Coco'nun uygulaması üzerinden tava ve valiz siparişi verdim. İlk defa alışveriş yaptığım bir site olduğu için pek emin değildim ve siparişim bugün itibariyle tamamlandı, tamamen pişman oldum. Öncelikle indirim diye sundukları ürünler birkaç gün sonra tekrar daha büyük bir indirime girdi, fiyat olarak mağduriyet yaşadım. Daha sonra ürünler elime ulaştığında kontrol ettiğimde valiz tamamen hasarlıydı. Şu an ödediğim kargo ücretini geri alamayacağımı bilmeme rağmen iade edeceğim. Bir daha asla bu siteden ya da mağazasından alışveriş yapmam. Kimseye de önermiyorum.


2 Ekim 2025 saat 08:47’de Madame Coco mobil uygulamasından İzmir adresime, yaklaşık 5.000 TL tutarında ve 23-24 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimde indirim de bulunuyordu. Sorunu ya...

Madame Coco online sitesinden toplu olarak bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte, görselinden beğenerek bir kabin boy valiz seçip sepete ekledim. Ancak, siparişimde seçtiğim valiz yerine farklı bir model gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünü PTT Kargo ile iade edebilec...

Madame Coco internet sitesinden iki adet valiz siparişini 18 Aralık 2023 tarihinde verdim. Akabinde hemen yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Başlangıçta talebin değerlendirildiği bilgisi yazmasına rağmen ve ödemenin 7 iş günüde yapılabileceğini bildirmesine rağmen...

12.01.2024 tarihinde Madame Coco internet mağazasından sipariş verdim ancak tutarda bir problem olduğunu fark edip hemen ardından, henüz fatura kesilmemiş ve bir sonraki aşamaya geçmemişken siparişi iptal ettim. İptal sürecinin tamamlanıp para iadesini beklerken, 15.01.2024 tarihinde ürünler teslim ...
Yorumlar