to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Defalarca kez mail attım, aradım, müşteri hizmetleriyle konuştum fakat ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi. Sürecin başlatıldığı söyleneli 12 gün oldu! Kimse tarafıma dönüş yapmıyor ve ödediğim para boşlukta salınıyor. Aynı siparişimdeki diğer ürün olan çöp kovasının da mekanizması bozuk geldi ve iadeyi yalnızca PTT'den yapabiliyormuşum. Bulunduğum bölgede yakınlarda PTT yok ve iade etmek için ürün parası kadar yol parası vermem gerekiyor. Eksik parça tedariği veya yeni ürün tedariği istediğimde ise muhatap bulamıyorum. Acilen durumun çözümünü ve para iademi talep ediyorum.
Madame Coco mağazasından 11 mayısta aldığım 3 ürün bugüne kadar gelmedi. Anneler Günü için anneme 3 adet halı almıştım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Instagram adreslerine yazdığımda ilgileneceğiz deyip 10 günde dönüş yapabildiler ve ben ürünün ilk taksitini ödemiştim bile. Bugün g...
Madame Coco'dan altı adet havlu sipariş ettim, bir adetini aldım, beş adetini 7 Aralık'ta PTT Kargo ile tek poşetle geri iadeye gönderdim. 11 Aralık'ta iki ürünün iade maili geldi. Ödemesi tarafıma yapıldı. Diğer ürünlerin iadesi yapılmadı. 13 Aralık'ta müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım v...
12.01.2024 tarihinde Madame Coco internet mağazasından sipariş verdim ancak tutarda bir problem olduğunu fark edip hemen ardından, henüz fatura kesilmemiş ve bir sonraki aşamaya geçmemişken siparişi iptal ettim. İptal sürecinin tamamlanıp para iadesini beklerken, 15.01.2024 tarihinde ürünler teslim ...
Madame Coco online'dan sipariş verdiğim halı, görseldekinin aynısı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise halıyı iade etmemi önerdiler. Görseldeki halıyı istediğimi söyleyince ise yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Üstelik halı siparişimin kargosu da çok geç geld...
Yorumlar