to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online'dan 3 Ocak 2025 tarihinde çanta aldım. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, ürün hala elime ulaşmadı. İade tarihim ise 17.02.2025 olarak görünüyor. Ürün geldiği zaman belki iade hakkım bile olmayacak. Böyle bir markanın böyle bir teslimatı olamaz. İndirim günlerinde bile daha çabuk geliyor.
18.11.2024 tarihinde Mango indiriminde çanta ve cüzdan aldım. Kargonun 22 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu ama tam 42 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşamadı. 3 kez firmanın müşteri hizmetleriyle irtibat kurmama rağmen her aradığımda farklı bir bahane söylendi. İlkinde gümrükte olduğ...
Mango'dan 22 kasımda friday indirimden çanta almıştım. 1 ay oldu çantam hala elime ulaşmadı. Bir iki hafta önce gönderildi maili geldi. Ama ne hikmetse çanta hala ortada yok. Teslim edilmedi. Mango'dan şikayetçiyim. Ürün elime ulaşmayacaksa para iadesinin yapılmasını istiyorum
Mango'dan Kasım indirimleri kapsamında 25.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, 15 gün sonra siteden kontrol ettiğimde 'gönderildi' olarak belirtildi. Tarafıma ne mesaj ne de mail olarak gelen bir bilgi olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, 'Yurtiçi Kargo'dan sizi arayacaklar' ...
Mango'dan 4 Şubat tarihinde çanta aldım 2 hafta boyunca gelmeyince mail attım. Sonrasında 19 unda kargom geldi fakat yanlış ürün göndermişler. Etiket yapıştırdıkları yerde aldığım çanta faturası varken içerisinde başka bir fatura ve ürün vardı. Müşteri hizmetlerini arayınca da iade etmem gerektiğini...
Yorumlar