Mango Resmi Sitesinden Siparişin Geç Kargolanması Ve Memnuniyetsizlik

15 Aralık 2014te Mango online dan ceket siparişi verdim. 24 Aralık oldu hala kargoya dahi verilmemişti mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Web sitesi o kadar kötü ki oradan iptal dahi edemiyorum. Telefonla arayarak iptal ettirdim o kadar kullanışsız yani. Sonra aynı ceketi Trendyol dan ve yine maal...

Mango online alışverişim neredeyse 10 gün olacak, hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Hangi sitede olursa olsun, kargoya en fazla 2 günde verilen siparişler Mango'da 10 günü buluyor veya aşıyor. İnsanların acil giymesi gereken bir siparişi olabilir. Elinizde yoksa 'yok' yazın, varsa vaktinde kargo...

Mango'dan geçen ay aldığım ürünler hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum bile. Ne zaman yola çıkacağına dair herhangi bir bilgi dahi verilmiyor. Rakip firmadan aldığım ürün 8 saat içerisinde kargoya verilirken, Mango siparişimde herhangi bir ilerleme yok. Stokt...

1 Ekim 2024'te verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Halbuki ertesi gün gönderildi dendi ama ne bir kargo takip kodu ne de başka bir şey var. Müşteri temsilcisi aynı şeyleri söylüyor. 22 iş günü diye tutturmuşlar. Zaten telefonla asla ulaşamadım, mail atarak ulaşabildim. Son iade tarihi de 31 Ekim...

Trendyol'dan Mango'dan 09.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Hala kargoya verilmedi. Hazırlanıyor görünüyor. Trendyol'dan kimse yardımcı olmadı. Sorunum çözülmüyor. 10 gündür bekliyorum. Müşteri memnuniyeti kimsenin umurunda değil. Kazak siparişi verdim. Yazın ancak gelir bu gidişle.