to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2024 tarihinde Mango uygulamasından iki adet fotoğrafını eklediğim topuklu ayakkabı satın aldım. 05.09.2024 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimden bağımsız iki adet ayakkabı geldiğini gördüm (ekte fotoğrafı mevcut). Uygulamada siparişlerim hala teslim edilmedi olarak görünüyor. Ancak tarafıma iki adet başka bir ayakkabı teslim edildi.
Mango gibi büyük bir giyim markasından beklemeyeceğim bir hatayla karşılaştım. İnternet sitelerinden yardım almaya çalışıyorum ama yanlış ürün teslimine ilişkin bir seçenek bulamadım. Yanlış gönderilen ürünlerin adresimden alınması için muhatap bulamadım. Sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünlerin adresimden alınmasını talep ediyorum.
10.11.2024 tarihinde Mango markasından alışveriş yaptım. Ürün yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı fakat yanlış üründü. Bunun için 04.12.2024 tarihinde Mango müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve ürünü Mango markasının deposuna kargolamamı istediler. Ürün depoya ulaştıktan sonra isteğime bağlı ürünü...
Mango'dan 26 Mart'ta mağazaya siparişte bulundum. 28 Martta uygulamadan teslim edildiğini görüp mağazaya almaya gittim. Baktılar ve kargoyu bulamadılar. Sonra teslim maili gelmediği için yardımcı olamıyoruz daha sonra gelin dediler. 1 hafta bekledim en sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza tesli...
25.11.2024 tarihinde Mango'dan sipariş ettiğim dört ürünün tamamı hala elime ulaşmadı. Aradan geçen süre bir tarafa, Mango hesabıma girdiğimde ürünlerin gönderiminde bir hata olduğu ve gönderilemeyeceği ibaresi ile karşılaştım. Ardından mangoyu aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ürünlerin birk...
14 Ağustos 2024'te Mango'dan sipariş ettiğim elbise, 22 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiyle satın alındı. Ancak süreç uzamış ve ürün 40 gün sonra elime ulaşmıştır. Üstelik gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıdır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade edip aynı ürünü...
Mango mobil uygulamasından 28.11.2024 tarihinde satın aldığım ürünler 10.12.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile eksik teslim edildi. Siparişimde 5 adet ürün olmasına karşın 2 ürün teslim edildi. Ürünlerin eksik gönderiminden Mango veya Yurtiçi Kargo sorumlu. Bu kadar gün bekledikten sonra neden bir de ...
Yorumlar