to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, çok uzun süre güvenle alışveriş yaptığım Mavi markasıyla son aldığım kot pantolonlarda renk atması ve deformasyon oluyor. En son incelenmesi için gönderdiğim kot pantolona gelen cevap şöyle: Sorunun çözümü konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sn. M*****, M1013624623041 kodlu ürününüzün incelemesi tamamlanmıştır. İnceleme sonucuna http://incelemesonuc.mavi.com/?value=1002934147 linkinden ulaşabilirsiniz. Ürününüzü 1 ay içerisinde bıraktığınız mağazadan teslim almanızı rica ederiz. Şikayet No: 1002934147 – İşlem Kodu: 7E699G Mersis: 0613002798500012 B002
Sayın M*****,
Diyarbakır 12/02/2025
Öncelikle ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Müşterilerimize kusursuz bir ürün ve alışveriş deneyimi yaşatmayı arzu ediyoruz. Sizlerin herhangi bir nedenle memnun kalmadığı Mavi ürünlerini kalitemizi ve hizmetimizi sürekli geliştirmek amacıyla, incelemeye tabi tutuyor, sorunun kaynağını tespit etmeye çalışıyoruz.
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasına renk atma-solma şikayeti ile bıraktığınız M1013624623041 kodlu ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temizlenmiş/silinmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımızla,
Mavi Müşteri İlişkileri
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Yaklaşık 10 yıldır Mavi mağazasının daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. Son olarak Mardin Mall AVM şubesinden aldığım bir kot pantolonda, sadece haftada 1-2 kez giymeme rağmen 3 ay içinde bacak aralarında açılma meydana geldi. 14 Ekim 2025 tarihinde pantolonu incelemeye gönde...
Merhaba mavi mağazasından aldığım kot pantolonun renginde solma ve ayrıca yıpranma meydana gelmişken incelemeye gönderdiğim ürün bana göre haksız bir ...
Yorumlar