Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonun Yıpranma Sorunu Ve İade Talebi

Fatih
28 Kasım 2024 13:59
1.641

10burda Mavi mağazasından aldığım siyah renk kot pantolonumu bacak arası ağ bölgesinde yıpranma, erime ve aşınma şikayeti ile değişim ya da iade için bıraktım. 15 günlük inceleme sonucunda yıkama ve kullanımdan kaynaklı değişim yapılmayacağını yazmışlar aldığımız ürünü kullanmak ve etiket yıkama talimatlarına göre de yıkamak zorundayız ürün dolapta kalsın diye almadık giyiliyor. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tarafıma iletilen mesaj;
M0035185206052 kodlu ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır. Üründe meydana gelen değişim, kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz Şikayet No:1002711154

28 Kasım 2024 16:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Fatih E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonun Solma Ve Yıpranma Sorunu

Mevlüt
20 Mart 14:31
727
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Gültekin
06 Mart 15:22
828
Mavi Pantolonun Deformasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mavi Pantolonun Deformasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2
Seyhan sonuçtan memnun değil

Mavi’nin Kalite Açısından Ciddi Şekilde Gerilediğini Düşünüyorum!

Seyhan
24 Eylül 23:32
311
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vedat
29 Ağustos 2023 11:53
704
"Ürünüm birebir aynı ürünle değiştirildi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri