Mavi'den Beklenmedik Değişim Sorunu

Tuğba

Mavi

25 Şubat 2025 17:12

462

Mavi'den 17 Aralık 2024 tarihinde hediye olarak iki adet jean aldım. İkisinin de etiketini attım, maalesef bedenleri büyük olmuş. Ürünler kullanılmadı, tadilat yapılmadı. Buna rağmen değişim yapılmıyor. O kadar üzüldüm ki, Mavi'den asla böyle bir şey beklemezdim. Gerçekten iletişime geçtim, ancak etiketi olmadığı için değişim yapmıyorlar. Lütfen mağduriyetimi giderin, çok rica ediyorum.

Mavi

13 Mart 18:21 (Şikayetten 12 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Etiket Sorunu Nedeniyle Değişim Yapılmayan Mont

Nagihan

Mavi

05 Kasım 2024 19:34

1.141

"Müşteri hizmetleri ekibiniz benimle iletişime geçti ve sorunumla ilgili çözüm sundular. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim."

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü