Ana Sayfa
Mavi
Jean
Maviden Jean Değişiminde Tedarik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

ID:30937004

Maviden Jean Değişiminde Tedarik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Meryem

Mavi

10 Aralık 2024 10:11

197

Maviden Jean aldım beden uymadı değişim seçeneği ile talepte bulundum ve onaylandı. Ürünü gönderdim teslim de aldılar. Bu arada ürün%25 indirime girdi ancak ben yine de iptal etmedim ve bekledim. 2 haftada 2 kez WhatsApp hattından yazdım 3 kez aradım. Her seferinde ürün hazırlanıyor. Bilgisi verildi. 2 hafta sonra arayıp tedarik edemediklerini söylüyorlar. Böyle hizmet olmaz bu çok ayıp!

Mavi

13 Mart 18:20 (Şikayetten 15 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans'te İptal Ve İade Sorunu: Amatör Müşteri Hizmetleri

Dilek

Mavi

05 Kasım 2024 15:06

1.110

Mavi Jeans online mağazasından 31.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişi tamamladıktan sonra bir ürünün bedenini yanlış sipariş ettiğimi gördüm, hemen müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Beden değişimi yapamayacaklarını ve bu siparişi iptal ederek tekrar aynı siparişi ver...

Bahadır sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Tedarik Edilemedi Sorunu

Bahadır

Mavi

02 Nisan 2024 10:59

814

Mavi internet sitesinden jean siparişi verdim. Siparişim elime geçmediği için 1 hafta sonra müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Siparişin...

Nazli sonuçtan memnun değil

Mavi Online Mağaza İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Nazli

Mavi

16 Ekim 2025 15:05

287

23 Eylül 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım iki adet erkek kazak için, beden değişimi amacıyla 25 Eylül 2025’te iade işlemi başlattım. Sipariş numaralarım: eol3033850 ve eol3033848. Ürünleri indirimli olarak toplam 1.599,98 TL’ye satın almıştım ve iade işlemini Afyon Merkez’den gerç...

Mavi Jeans: Geri Ödeme Sürecindeki Aksaklık Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aslı

Mavi

22 Aralık 2024 04:20

468

Mavi Jeans iptal ettiği siparişin geri ödemesini yapmıyor. Defalarca mail WhatsApp ve telefon görüşmesi yapmama rağmen süreç çok uzadı. Diğer platformlarda iade iptal süreçleri çok hızlı ilerlerken mavi nin kendi uygulaması üzerinden 10 Aralık'ta aldığımı sandığım günler sonra tedarik edilemedi deni...

Mavi Jeans: Geri Ödeme Sürecindeki Aksaklık Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mavi Değişim Ürünün Yollanması Ve Hiçbir Şekilde Bilgi Verilmemesi

Emine

Mavi

30 Mart 2024 12:12

618

Mavi online dan aldığım paloma marin Jean i beden değişikliği için geri yolladım. Sistemde değişikliği onayladığım halde, beden ayrılmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. 10 gün geçti herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen ve her defasında geri dönüleceğini söylemeleri...