to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Vega AVM Sultangazi şubesinden 16 Şubat'ta James model bir jean aldım. Eşime ürünü iade değil, değişim için götürdüğümde, ürünün etiketinin olup olmadığını sordular ve daha sonra arkasındaki çizgilerden giyildiğini söyleyip incelemeye aldılar. Mağazada o kadar etiketsiz ürün var ki, etiketle başladı. Personel, sonra giyilmiş bir ürün dendi; giyilen bir ürün bel kısmı ve düğme deliğinin esnemesinden anlaşılır. Bir de mağazanızda alışveriş yapmaya gittiğimde personeliniz o kadar ilgisiz ki, yardım istememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Ama elimde 2 pantolonla kasaya gittiğimde, etiketin üzerine kod yazmak için elimizden alıyorlar. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Mavi Jeans'den aldığım ürünümün etiketi olmadığı için değişime onay vermıyorlarmış. Böyle bir cevabı kabul etmiyorum. Mağaza içindeki etiketsiz ürünleri varken böyle bir cevap vermeleri çok yerinde değil, giyilmemiş bir ürün etiketsiz diye değişime onay vermiyorlar. Konuyla ilgili yardımcı olabilecek hiçbir kimse yok çözüm merkezine yönlendirme yapılıyor ama onlarında çok yardımcı olabileceklerini düşünmüyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım sadece insanları kandırdıkları için uğraşacağım
Merhaba, Mavi Jeans'den 02.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM'den bir şort almıştık. Ürünün değişimi için 06.09.2025 tarihinde aynı mağazadan işlem yapmak istediğimizde 30 gün süreyi aştığı için yardımcı olunamayacağını ilettiler. Mağaza personeli arkadaşınıza İstanbul da oturduğumuzu ve ürünün alın...
Mavi'den aldığım 3 adet Denim kot pantolon maalesef ki ağ kısmından yırtıldı. Eskişehir Vega AVM mağazasına durumu ilettim. Pantolonları incelenmek üzere aldılar ve akabinde değişim için onay verildi. Ancak değişim yapmak istediğimizde aynı ürünün stoklarında olmaması (! ) sebebiyle sadece aldığım g...
Mavi mağazasından yaklaşık 15-20 gün önce ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra değişim yaptım. Ancak değişimle aldığım ürünü iki gün sonra iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade talebim kabul edilmedi. Değişim sırasında veya öncesinde, değişim yapılan ürünün iade alınmayacağına dair bana he...
07/10/2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından iki adet James model kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, pantolonlar...
Yorumlar