Çifte Çekim Kabusu: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Migros Yemek sitesinden alışveriş yaptım, mükerrer çekim oldu. Hiçbir şekilde ilgilenen yok. Kendilerine asistan üzerinden bağlanıp bütün belgelerimi atmama rağmen sorunumla ilgilenilmiyor. Kendi bankamı aradığımda, bankam mükerrer çekimi görüyor ve Migros Yemek'in iade yapması gerektiğini belirtiyo...

Canlı desteğiniz çok kötü olduğu için buraya yazıyorum. Migros Yemek'ten 270 TL'lik sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sonra hata verdi. Tekrar sipariş verdiğimde, kartımdan 3 defa 270 TL çekildi. Kartımdan bir tane 270 TL iade yapıldı. Diğer 270 TL'nin de iade yapılmasını istiyorum.

Sipariş verdim, 1,5 saat geçti. Canlı yardıma bağlandım, sipariş hakkında restorana ulaşamadılar ancak siparişi iptal de edemiyorlarmış. Ben para verdim, ortada sipariş yok, iptal edin diyorum. Biraz daha bekleyin diyorlar. Başka markadan sipariş vereceğim diyorum, gelecek mi gelmeyecek mi diye, ona...