to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Tunca Şubesi, gelen kargom hakkında şubeye geldiğine ve şube teslim olduğuna dair hiçbir mesaj atmadan, bilgilendirme yapmadan kargomu iade etmiş. Bu bir değil, iki değil, kaçıncı kez yaşanan bir durum. Şube, teslim olmayan ürünü de evde bütün gün beklememize rağmen adreste kimse bulunamadı deyip iade etmeye çalışıyor. Aradığımızda 'kırıktı zaten' diyorlar, şubeye gidiyoruz, ürün kırık çıkmıyor, sonra 'yanlışlık olmuş' diyorlar. Çalışanlar, adrese getirmeleri zor gelen ürünleri kendi kafalarına göre iadeye gönderiyorlar.
MNG Kargo, yine hatalarını tekrarlamaya devam ediyor. Kurye, kargoyu getirdiğini ve evde kimse olmadığını iddia etti; ancak gün boyu evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de kapı zili çaldı. Kargo tekrar şubeye gönderildi ve bir odada muhafaza edildiği söylendi. Ancak kargo, bozulacak gıda ürünü ol...
Teslimat yapılmıyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Salı günü şubeye gelen kargo dağıtıma çıkarılmıyor. Defalarca şikayet hattını aramama rağmen, şubed...
MNG Kargo ile yaşadığım sorun gerçekten can sıkıcı. Kargom 5'i sabahı Edirne Tunca şubesine ulaştı. Ancak 'teslim edilemedi' şeklinde bir bildirim aldım. İki gün boyunca defalarca aramama rağmen ne telefonlara cevap veren oldu ne de bir açıklama yapıldı. Durumla ilgili sadece 'teslim edilemedi' ifad...
Sipariş ettiğim ürün şubeye ulaşıyor şubede 2 gün bekletiliyor. MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin kusurlu geldiğini, iade edileceğini, bu yüzden dağıtıma çıkarılmadığını söylüyorlar. Haliyle evden ayrılıyorum. Bu defa şubeden arıyorlar teslimata geleceğiz diye. Teslim edilmezse ya...
MNG Kargo, ev adresim tam ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen 'bulamadık' diyerek kargomu geri şubeye götürmüş. Aradığımda şubeden almam gerektiğini söylediler. Adrese teslim kargo olduğunu belirttiğimde, 'Yarın arkadaşlar tekrar getirir' dediler. Ertesi gün ise 'İade oluyor' şeklinde mesaj aldı...
Yorumlar