Modalife Modalife Mobilya Taş Kanepe!

Özlem · 2024-07-06T03:16:35+03:00

30 Nisan 2024 akşamı Nautilus AVM Carrefour SA'dan Modalife marka Valentino model üçlü koltuk aldım. Ürünü teşhirde oturup baktığımda rahattı. Anneme güzel bir Anneler Günü hediyesi olur diye düşündüm. Mayısta ürünü getirip kurdular. Görüntüsü güzeldi ama taş gibi sertti. Zamanla alışılır ya da yumuşar diye düşündüm ama ev halkı kanepeye hiç oturmamış. Üzülmeyeyim diye bana bir şey söylememişler. Dün eve gittiğimde kanepe üzeri örtülü atıl bir şekilde duruyordu ve bu kez ailem kızgındı. Hiç oturamadığımız kanepe yüzünden ev iyice daraldı dediler. Oysa ben eski kanepeyi atacaklarını düşünmüştüm. Gidip Nautilus AVM'de teşhirdeki kanepeyi tekrar denedim. O gayet oturulabilir yumuşaklıkta ve öyle teşhir ürünü olduğundan otura otura yumuşamıştır olayı da değil. Malzemesi, süngeri farklı. Çok üzgünüm ve mağdurum. Bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Kanepe ya aynı model ama yumuşak olanıyla, ya da daha yumuşak bir başka modelle değiştirilsin.

Modalife

Sayın Özlem Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Özlem

Şikayet yazalı 8 gün oldu firmadan kimse aramadı. Arayacağı da yok. Ekşisözlükte başlık açacağım.

Özlem

40 gün oldu arayan soran olmadı. O taş kanepe kafalarına düşer inşallah.

Özlem

Beni aramayan, şikayetimle ilgilenmeyip başını kuma gömen Modalife, Nautilus teşhirdeki rahat Valentino kanepeleri de değiştirmiş. Şimdi onlar da taş gibi sert kanepe olmuş. Üstelik fiyatı artmış.