Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

profile
22 Nisan 2025 00:55
450

Online olarak verdiğim bir siparişimde yer alan bir ürünü, ilgili prosedürlere uygun şekilde Fındıklı Şubesi’ne iade ettim. İade işlemini gerçekleştirdiğim gün, tarafıma ücretin aynı gün içerisinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ilgili tutar hesabıma yatırılmadı.

Bu durumu takip eden günlerde, şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen, herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı.

22 Nisan 2025 15:56 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Mopaş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 22:59
276
Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ve Mağdur Ediliyorum
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
13 Eylül 2025 02:04
445
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 14:40
175
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 18:54
528
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Ocak 2025 22:10
422
Benzer Şikayet Yaz