to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. Kurulum için 900 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ileri tarihli olarak faturaya yansıtılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün gelen bilgi, kurulumu bizim yapamayız şeklinde oldu ve hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Altyapı, port ya da bina içi tesisat...
Netspeed ev interneti kullanıyorum. Ev içinde fiber kablonun yan odaya taşınmasını istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımc...
2025 Haziran-Kasım ayları arasında Niğde Merkez’de Netspeed ADSL hizmetini kullandım. Abonelik başvurusu sırasında, eski operatörümdeki hattım pasif durumdaydı ve taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret yansımayacağı, pasif hattın da taşınabileceği müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak teyit...
"Teşekkürler"
Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl...
Netspeed VDSL abonesiyim (Abone No: 2556733175). İnternet hızımın yavaş olması nedeniyle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Bu nedenle taşıma işlem...
03.09.2025 tarihinde Netspeed’e abonelik taşıma işlemlerine başladım. Bugün eski internet servis sağlayıcım aboneliğimi sonlandırdı ve internetim kesildi. Yeni Netspeed bağlantım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 1 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu süreçte...
"H** hanımın yardımıyla sorun çözüldü, kendisine teşekkür ediyorum"
Netspeed Fiber aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Buna rağmen halen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor ...
Netspeed'e internetimi taşıdım. Taşıma yapmadan önce altyapı sorgulamasında 70 Mbps verebilecekleri yazıyordu. Aldığım paket 100 Mbps download ve 20 Mbps upload. Taşıma tamamlandıktan sonra modem değerlerimi kontrol ettim ve "Maximum Veri Oranı (Kbps) " değerleri 46925 Kbps indirme, 6913 Kbps yüklem...
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
Ev internetine ihtiyacı olan arkadaşlara duyurulur. Netspeed ile yaşadığım pişmanlık bambaşka. Abone olurken hat taşıma, kapatma, dondurma gibi işlemlerin ücretsiz olduğu söylenmişti. Ancak bu doğru değil! Ayda düzenli olarak internet çok yavaşlıyor ve birçok defa tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetle...
Halihazırda Netspeed kullanıcısıyım. Yeni tuttuğum evimde Netspeed altyapısını sorgulattım ve bina içerisindeki hiçbir numara görünmedi. Dolayısıyla hattı iptal etmek istedim. Netspeed müşteri hizmetlerini aradım altyapı olduğunu 80 MB alabileceğimi, bunun eski internetimden daha hızlı olacağını bel...
Ev taşımam nedeniyle internet bağlantısı yapılması için firmaya başvurdum. Yaklaşık 10 gündür taşıma işleminin yapılmasını bekliyorum. Hem abonesi old...
Herkese merhabalar, Netspeed adlı internet sağlayıcıyı tercih ettim. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak üzere Netspeed'i aradım. Bu işlemin ücretinin 800 TL olduğunu ve 4 ay boyunca 200'er lira faturaya ekleneceğini belirttiler. Kabul ettim ve taşıma işlemini başlattılar. Modemi tarafımıza gönder...
Dün farklı bir internet aboneliğinden Netspeed aboneliğine geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, yalnızca 30 dakika internet kesintisi yaşayacağımı ve taş...
Yaklaşık 1 hafta 2 gün önce aboneliğimi, taşındığım için farklı bir adrese taşıttım. Fakat gelip kurulum yapmadılar, bir çok kez aradım ve bana adresinizde işlem var o yüzden biz bir şey yapamıyoruz dediler. Gerçekten mağdur ettiler. Derslerime giremiyorum. Ya bu sorunu hemen çözün ya da ben aboneli...
Netspeed internet Müşteri hizmetlerine taşınma kaynaklı iptal isteğimi açık bir şekilde iletip son faturamı ödememe rağmen evrakların teslim edilmediğini mazeret göstererek üzerime 2 fatura daha çıkarıldı. Hesapta sözleşme yok. İstediğimiz zaman çıkabiliriz. Ayrıca 15 ay fiyat garantisi verilmesi...
"Teşekkür ederim"
Netspeed'i aradım, konuştuk ve anlaştık; 70 Mbps internet hızı vereceklerini söylediler. V** ile anlaşmayı iptal ettim ve Netspeed'e taşıdım. Taşıdıktan sonra daha kurulumu bile yapmadan bana 16 Mbps verebileceklerini söylediler. Beni mağdur ettiler. Anlaşma sağlanana kadar ilgi ve alaka iyiydi, son...
Merhaba, 22 Ocak tarihinde aynı bina içerisinde adresimi taşımak istediğimi ve aynı anda fiber internete geçme talebimi iletmeme rağmen bu tarihte kurumdan asla herhangi bir sönüş alamadım. Maalesef bu kadar süre bu devirde çok üzücü. Sözleşme numaram: 2557634398
Netspeed firmasından 17.10.2024 tarihinde internet hizmeti almaya başladım. 06.01.2025 tarihinde internetimi başka bir adrese taşıma başvurusunda bulundum. Bana internetimi taşıyabileceğimi, herhangi bir sorun olmadığını ve bu adreste altyapı olduğunu söylediler. Oldukça uzun süren işlemler sonucund...
Netspeed'e farklı bir firmadan geçiş yöntemi ile interneti mi taşıdım bugün 6. Günüm hala internet bağlantım yok. Her gün arıyorum müşteri temsilciler...
Netspeed internet sağlayıcı artık fiyat artırma limitlerini aşırı zorluyor. Birkaç senedir Netspeed şirketinin en uygun internet sağlayıcısı olan paketini kızımın da abone olduğu taahhütsüz paketi tavsiyesi ile girdim fakat kısa süreli aralıklarla özellikle pandemi döneminde zamlar yaptılar. Yani al...
Netspeed aboneliğim başlayalı 4 gün oldu. İnternetin açıldığı günden beri kablosuz bağlantıda düşüş, kopma ve sıfırlanma sorunları yaşıyorum. Bununla ilgili defalarca teknik destekle telefonda saatlerce formül denedik, 3 tane kayıt açtım, her şeyi yaptık ama sonuca varamadık. Sorun tam olarak şu; ka...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.