to read complaints and reviews, or file yours. 
O biletten bilet almıştım onu müşteri hizmetleri ile iptal edip başka bir bilet aldım fakat bilet param iade edilmedi. Hem müşteri hizmetlerini aradım müzik dinlemekten kimseyle konuşamadım. Asla sıra gelmedi hem de online asistandan yardım istedim 3 kişi geldi. Hiçbiri yardımcı olmadı hepsi beni bekletti. Alt tarafı bilet iademi soracaktım hiç kimse yardımcı olmadı
O biletten bilet alırken aniden fiyat güncellendi. Benim hesabımdan para kesildi ama bileti alamadım. Para da iade olmadı. Müşteri hizmeti ile görüştüm, 24 saat içerisinde para iade olacak dediler, yalnız olmadı ve ben bu şekilde mağdur oldum. Hem bilet alamadım hem param geri gelmedi.
Aldığım bileti iptal ettim ancak ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. Bankayla görüştüm fakat hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. İptal işlemine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.
7/24 çağrı merkezi olduğu söyleniyor fakat telefon numaraları internette bulunmuyor. Online asistan ise otomatik yanıtlarla ilerliyor. Bileti alırken ...
O biletten yanlış olarak aldığım bileti ertesi gün iptal etmeme rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Aradığım numaralara kimse çıkmıyor, mobil asistan var, o da bana yardımcı olmadı, anlamadım. Çoğu insan aynı sorunu yaşıyor. Eğer geri dönüş alamazsam mahkemeye kadar taşırım. Sorun para değil, adam yer...
Yorumlar