Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Bilgilendirmesi Eksikliği Yüzünden Mağduriyet

profile
Cemre
17 Ocak 2025 15:06
250
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederiz”

Otogara yazıhaneye ulaşamadığım için biletim iptal oldu.
Otobüs saatinde muavin aradı yandı biletiniz dedi. Firmayı aradım o biletten iptal etmeniz gerekiyordu dedi. O biletten mesaj gelmedi konunun kimle alakası varsa mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İnternette eksik olan yanlış olan bilgilendirme yüzünden ve Obilet'ten iptallerin oradan yapılmasına dair mesaj gelmediğinden dolayı iki firmanında hatasından kaynaklı ben mağduriyet yaşadım. Bu konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum.
SMS'lerin altına markaların reklamı yapılana kadar kampanyalardan bahsedene kadar iptallerin Obilet üzerinden yapılmasına dair neden bilgilendirme yapmıyorsunuz?

17 Ocak 2025 15:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Ocak 2025 16:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Cemre
Cemre
17 Ocak 2025 23:16

Merhaba mağduriyetim giderildi ve bir saat içinde dönüş yapıldı. İlgilenen Rabia Hanıma ve Obilet'e teşekkür ederim.

Cemre
Cemre
19 Ocak 2025 20:24

Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
18 Eylül 2024 20:00
654
"Teşekkür ederim"
Obilet Bilgilendirme Mesajı Atmadı
Obilet Bilgilendirme Mesajı Atmadı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
16 Ağustos 2025 18:11
563
obilet-uygulamasi-yanlis-bilet-satisiyla-magdur-etti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
obilet-uygulamasi-yanlis-bilet-satisiyla-magdur-etti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2024 15:04
243
5
Esmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esmanur
16 Ocak 2024 18:49
196
"Teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
20 Haziran 2024 22:09
142
Benzer Şikayet Yaz