Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nihat sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Yolculukta İade Sorunu Ve Acil Yardım İhtiyacı

İptal Edilen Yolculukta İade Sorunu Ve Acil Yardım İhtiyacı
Nihat
26 Mart 21:39
1.246

Merhaba, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım, ancak yolculuk iptali yapıldı. Firma ve bilet paramı hemen iade etmiyor, ilgili yerlere ulaşamadım. Otobüs firması telefona bakmıyor, Obilet müşteri hizmetleri dijital bir uygulama. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim. Önce 1-3 gün içinde iade dendi firma tarafından, uygulama ise 1-7 gün içinde dedi. Benim yeniden bilet almam gerek, acil yardım talep ediyorum. Yolculuk iptali Kamil Koç firması ve Obilet tarafından. Param neden iade edilmiyor? Orada kalıyor. Nasıl yeni bilet alabilirim? Acil iade talep ediyorum.

26 Mart 22:15 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Mart 22:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nihat
28 Mart 00:44

İlgilendiniz ama şikayetten sonra ama param yine bankada kaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatice
25 Mart 05:56
743
5
Berkcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berkcan
28 Haziran 2024 21:14
503
Obilet Para İadesi Yapacağını Söyleyip Yapmadı

Alperen
13 Ekim 2023 18:15
299
Benzer Şikayet Yaz