Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç'un Erken Kalkışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Kader
27 Ekim 2024 19:59
558

Merhaba, Obilet üzerinden almış olduğum Kamil Koç firmasından 3205902876 PNR numaralı bilet aracın 2 dakika ile erken çıktığını belirtmiş. Olup biletimi yakmıştır. 18.30 olan biletim tam saatinde otogarda olmama ve yazıhane yetkilisini 10 dakika öncesinden arayıp kalkış hakkında bilgi almama rağmen 38 ABA 207 plakalı araç erken çıkarak beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu firma ile bu durumu 2. kez yaşıyorum. Ne Obilet'in müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de Kamil Koç firmasından para iademi alabiliyorum. Saat 20.00'de tekrardan bilet almak zorunda kaldım. Yazıhane yetkilisini 2 defa aradım, 30 geçe araç nerede diye tekrar aradım, bana araç çıktı arkasından yetişin diyor. Böyle bir saçmalık nasıl olabilir? Yeri geliyor 1 saat rötar bekliyorum. Bana acilen para iademi yapın lütfen.

27 Ekim 2024 20:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Ekim 2024 20:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emrah
26 Ekim 2024 10:17
501

profile
Rifat
21 Ağustos 2023 15:08
483
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
21 Ocak 2024 14:32
582

profile
Cansu
09 Haziran 2025 16:01
321
5
Nurefsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurefsan
09 Eylül 2023 14:35
770
"Kamil koc para iadesi yapmadı ama Obilet kendi şirketi üzerinden mağdur olmamam için ödeme yaptı. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz