Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koşulsuz İptal Ücreti İadesi Talebi Ve Haksız Uygulama

Koşulsuz İptal Ücreti İadesi Talebi Ve Haksız Uygulama
Koşulsuz İptal Ücreti İadesi Talebi Ve Haksız Uygulama
Ahmet
01 Nisan 12:14
337
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Firmaya ilgili yaklaşım için teşekkür ederim”

Obilet

Obilet firması üzerinden Lider Turizm firmasından 18.03.2025 tarihinde 900 TL + 89 TL koşulsuz iptal seçeneği ile biletleme yaptım ancak biletim teknik arızalardan dolayı iptal oldu. 89 TL lik koşulsuz iptal ücretimin iadesini talep ediyorum.
Tarafıma sadece 900 TL olan bilet tutarı ödendi. Kendi hatanızdan dolayı hem mağdur oldum hem de paramı hakkız yere el kodunuz. Tüm insanlardan koşulsuz iptal hakkı olacak şekilde para alıp sonra seferi iptal edip koşulsuz iptal seçeneği için ödenen paraya vermiyorsunuz. Bu oyun paramı iade edin. Biletleme kısmında da 89 TL lik ödeme görünmüyor tamamen yasa dışı bir işlem.

01 Nisan 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Nisan 13:31

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet
01 Nisan 13:34

Yapılan iptal ile ilgili olarak yardımlarınız için teşekkür ederim. Ancak bu konu bu asamaya gelmeden çözülemez miydi? Bu konu üzerinde çalışılmasını rica ederim. Nasıl olsa iade edilecektir düşüncesi ile ilgilenmeyen birçok müşteri olabilir.

Ahmet
03 Nisan 16:18

Firmaya ilgili yaklaşım için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burcu
28 Nisan 22:05
241
"Sorunun çözümüne yönelik alınan aksiyon için teşekkürler"
Obilet Bilet İadesinde Eksik Ödeme Ve Mağduriyet Yaşadım
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
12 Nisan 09:16
681
"Şikayetim üzerine hemen telefon ile bana ulaşıp talebimi hemen karşıladılar. Firmaya ve iletişime geçen yetkiliye çok teşekkür ederim."
İptal Edilen Seferin Ardından Kullanılamayan Kupon Kodu Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bilette Ücret İadesi Yanıltmacası

Dilek
30 Haziran 13:21
200
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Eylül 2023 10:30
796
Benzer Şikayet Yaz