Obilet Fatura Erişimi Sorunu ve Yetersiz Destek

Dün Esenler Otogar'dan Edirne'ye, 21:00'de Ertuğrul Ceyhan adına Metro Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden aldığım biletin faturasına ulaşamadım. Canlı destekten talep ettim ama oradaki kişi, Metro Turizm biletine bizim ulaşamadığımızı söyledi. Ben de dedim ki, ödemeyi size yaptım ve bunun için bir fatura oluşturmanız gerekir. Ben de o oluşturduğunuz faturayı sizden istiyorum dediğimde olumlu yanıt alamadım. Her seferinde Metro Turizm'e başvurun cevabı geldi. O zaman ben neden sizin uygulamanız üzerinden alıyorum? Ödemeyi sizin uygulamanız üzerinden yapıyorsam, neden faturamı mail ya da SMS yoluyla göndermiyorsunuz?
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Eksikliği Ve Sefer İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Metro Turizmin, 18:45 Eskişehir-Denizli sefer iptal olmuş. Obilet'ten bana ve yolculuğu yapacak olan kızıma bilgi verilmedi. SMS mesajı da gelmedi. Kı...
Otobüs Yoktu Kimse Yardımcı Olmadı İptal Hakkı Bile Sunulmadı
Obilet üzerinden Metro Turizm'den bilet aldım. Ancak bilet saatinde otogarda olmama rağmen, bineceğim yer gözükmesine rağmen otobüs yoktu. Ayrıca Metr...
Obilet İptal Edilen Sefer Ve Bilgilendirme Eksikliği

Obilet uygulamasından 6 Ağustos tarihinde, 16 Ağustos'a Erzurum'dan Niğde'ye saat 11:30'a Metro Turizm'den bilet aldım. 16 Ağustos tarihinde saat 09:30'da yabancı bir numaradan arandım ve o seferin 15 gündür iptal olduğu, otobüs bileti duran tek kişinin ben olduğum bilgisi verildi. Otobüsün saatine ...
Obilet Kurumsal Fatura Sorunu





Yorumlar